Mọi nỗ lực cải cách đều hướng về người nộp thuế

Cục Thuế Hà Nội thường xuyên tổ chức đối thoại, tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp trên địa bàn. Ảnh: Thùy Linh

Doanh nghiệp, NNT là mục tiêu cải cách

Ông Nguyễn Thế Mạnh, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế kiêm Cục trưởng Cục Thuế TP. Hà Nội cho biết, những năm qua, ngành Thuế Thủ đô đẩy mạnh cải cách hành chính thuế, bảo đảm công khai, minh bạch, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, NNT. Cục Thuế TP. Hà Nội luôn đặt sự hài lòng của doanh nghiệp, NNT làm mục tiêu chính để cải cách. Theo đó, cơ quan thuế ứng dụng toàn diện công nghệ thông tin hiện đại vào quản lý nhằm giảm chi phí tuân thủ pháp luật cho NNT và tăng cường hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý...

Cục Thuế TP. Hà Nội đã đưa các ứng dụng công nghệ thông tin vào các bước, các khâu trong công tác quản lý thuế. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý thuế góp phần công khai minh bạch, đơn giản hoá thủ tục hành chính thuế. Cơ quan thuế đã mở rộng hình thức khai và nộp thuế điện tử với những tiện ích vượt trội và được doanh nghiệp, NNT tham gia tích cực.

Đến nay, trên địa bàn đã có 98% doanh nghiệp kê khai thuế qua mạng và trên 95,36% số tiền thuế của doanh nghiệp nộp theo phương thức điện tử. Tỷ lệ này đã vượt chỉ tiêu Nghị quyết 19 đề ra, đã giảm thời gian, chi phí cho NNT và cho cả cơ quan thuế trong kê khai, nộp thuế.

Ông Mạnh cho biết, tại Cục Thuế TP. Hà Nội, 100% cán bộ, công chức thuế đã sử dụng thư điện tử trong giải quyết công việc, trao đổi thông tin với NNT. Cục Thuế đã xây dựng ứng dụng gửi thư tự động - ASM để chuyển thông tin đến toàn bộ doanh nghiệp trên địa bàn. Đây là kênh thông tin quan trọng gắn kết cơ quan thuế với doanh nghiệp, qua đó cung cấp thông tin về các chính sách thuế mới, tiếp nhận những vướng mắc, khó khăn của NNT để có hướng dẫn, giải quyết kịp thời; cung cấp số nợ thuế để NNT nắm, rà soát, đối chiếu, điều chỉnh kịp thời khi có sai lệch, đã góp phần hỗ trợ tích cực cho NNT cũng như nâng cao hiệu quả công tác quản lý thuế.

Đặc biệt, việc đăng ký kinh doanh thành lập doanh nghiệp, cấp mã số thuế tự động trong thời gian không quá 30 phút, giảm 87,5% thời gian thực hiện so với quy định là 4 tiếng đồng hồ trước đây, giúp doanh nghiệp, NNT tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại; có thể nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi có máy tính kết nối Internet.

Cục Thuế TP. Hà Nội cũng phối hợp với các sở, ngành liên quan trong việc giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến đất đai, đã rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ từ 5 ngày xuống 3 ngày; bảo đảm tính công khai, minh bạch, rõ người, rõ việc để người sử dụng đất nắm được thời gian giải quyết hồ sơ ở từng bộ phận, từng cơ quan tạo được sự động thuận của người nộp thuế.

Cũng theo ông Mạnh, lãnh đạo Cục Thuế đã chỉ đạo các đơn vị thuộc, trực thuộc tiếp tục nghiên cứu, phát triển phần mềm hỗ trợ; sử dụng các ứng dụng thông minh; chủ động triển khai tốt các đề án quản lý mang lại lợi ích thiết thực cho NNT như: Hệ thống quản lý thuế tập trung (TMS); hoàn thuế điện tử; biên lai điện tử; hóa đơn điện tử có xác thực của cơ quan thuế; ủy nhiệm thu thuế hộ, cá nhân kinh doanh; nộp thuế điện tử trước bạ ô tô xe máy; kê khai điện tử hộ cho thuê nhà; thanh tra, kiểm tra điện tử... Mục tiêu cao nhất của ngành Thuế Thủ đô là tạo điều kiện tốt nhất để NNT được thụ hưởng đầy đủ các cơ chế ưu đãi về thuế và thực hiện đúng chính sách, pháp luật thuế.

Đồng hành cùng NNT

Để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp, với tư cách là thành viên tích cực trong Ban Chỉ đạo tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp, Cục Thuế Hà Nội luôn chủ động nghiên cứu, phối hợp với các cơ quan liên quan trong việc xây dựng các kênh thông tin để nắm bắt các khó khăn, vướng mắc của NNT; từ đó tham mưu, kiến nghị cơ chế chính sách thuế phù hợp thực tiễn giúp cộng đồng doanh nghiệp, NNT tiếp tục duy trì, ổn định, phát triển sản xuất kinh doanh, thu hút đầu tư, tạo nguồn thu bền vững cho ngân sách nhà nước.

Để hạn chế đến mức thấp nhất các vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế, Cục Thuế Hà Nội đã hệ thống hóa, biên soạn ngắn gọn, cô đọng để truyền tải những nội dung chính sách thuế mới qua hệ thống thư điện tử cơ quan thuế tới hơn 140 nghìn doanh nghiệp, tổ chức đăng ký kê khai qua mạng, đăng tải công khai trên website của Cục Thuế tại địa chỉ http://hanoi.gdt.gov.vn giúp việc cập nhật chính sách thuế mới của các doanh nghiệp trên địa bàn được nhanh chóng, kịp thời.

Cơ quan thuế thường xuyên tổ chức tập huấn miễn phí cho các doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp mới thành lập về chính sách thuế, nhất là các chính sách thuế mới, để NNT nắm bắt kịp thời, hiểu rõ và thực hiện đúng. Kết quả 10 tháng đầu năm 2017, Cục Thuế đã tổ chức 54 lớp tập huấn miễn phí cho hơn 8.200 NNT và cán bộ, công chức thuế.

Song song với việc tuyên truyền chính sách, pháp luật về thuế, Cục Thuế TP. Hà Nội đã tập trung nhân lực, tài lực để hỗ trợ tối đa cho NNT thực hiện tốt nghĩa vụ thuế, nhất là tại bộ phận “một cửa” của cơ quan thuế. Đồng thời, Cục Thuế cũng tổ chức nhiều hội nghị đối thoại, toạ đàm với cộng đồng doanh nghiệp, Hội tư vấn thuế, Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa, Hiệp hội Doanh nghiệp Nhật Bản trên địa bàn Thành phố.

Qua hội nghị đối thoại, tọa đàm và các buổi làm việc trực tiếp với doanh nghiệp, Cục Thuế đã chủ động nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh, tiếp thu ý kiến, kiến nghị và giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp tạo điều kiện để doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả, thực hiện đúng chính sách, pháp luật thuế và đóng góp ngày càng nhiều cho ngân sách nhà nước.

Ngay cả với các doanh nghiệp, tổ chức thuộc diện chây ỳ nộp thuế, bên cạnh các biện pháp cưỡng chế kiên quyết, Cục Thuế cũng đã tham mưu với lãnh đạo UBND Thành phố để tổ chức gặp gỡ, đối thoại, tháo gỡ khó khăn và đôn đốc nộp thuế. Sau các cuộc gặp này, những doanh nghiệp, NNT này cũng đã có các cam kết nộp số tiền thuế, tiền đất của các dự án còn nợ…

                                                                                                Thùy Linh