Tăng cường tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Tăng cường tiếp xúc để lắng nghe ý kiến người dân - Ảnh minh họa

Công văn nêu rõ, các sở, ban, ngành, UBND quận, huyện, thị xã nghiêm túc thực hiện Luật Bầu cử đại biểu Quốc hội và đại biểu HĐND; các chỉ đạo của Trung ương, Thành ủy, UBND thành phố về công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo về bầu cử; xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm để tập trung chỉ đạo thực hiện.

Bên cạnh đó, tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết dứt điểm các vụ khiếu nại, tố cáo, nhất là các vụ khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, góp phần đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn thành phố trước, trong và sau bầu cử. Chính quyền các cấp, nhất là người đứng đầu các đơn vị nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; chủ động nắm bắt tình hình khiếu nại, tố cáo tại địa phương, kịp thời giải quyết các vụ khiếu nại, tố cáo theo thẩm quyền; nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Tăng cường phối hợp, thường xuyên thông tin với Ban Tiếp công dân thành phố, Thanh tra thành phố về tình hình công dân khiếu nại, tố cáo, nhất là các vụ đông người, phức tạp, vượt cấp. Chủ động báo cáo UBND thành phố để chỉ đạo xử lý kịp thời các trường hợp lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để lôi kéo, kích động tập trung đông người, gây mất an ninh trật tự tại trụ sở các cơ quan Trung ương, thành phố.

Đồng thời tăng cường thanh tra, kiểm tra; chỉ đạo thực hiện có hiệu quả các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội; kịp thời giải quyết các vấn đề dân sinh bức xúc tại địa phương. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động nhân dân chấp hành tốt các chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước về khiếu nại, tố cáo; tăng cường công tác hòa giải ở cơ sở; không để phát sinh các “điểm nóng” gây mất an ninh trật tự trên địa bàn thành phố. 

UBND các quận, huyện, thị xã chủ động phối hợp với Tòa án Nhân dân các quận, huyện, thị xã để thống nhất đầu mối tiếp nhận, giải quyết và thông tin kết quả giải quyết khiếu kiện, khiếu nại liên quan danh sách cử tri theo quy định pháp luật.

Công an thành phố chỉ đạo Công an quận, huyện, thị xã làm tốt công tác nắm tình hình, theo dõi, phân loại, xử lý theo quy định pháp luật các đối tượng cố tình lợi dụng khiếu nại, tố cáo để lôi kéo, kích động tập trung đông người gây mất an ninh trật tự.

Phối hợp với các cơ quan chức năng trong việc đảm bảo an ninh trật tự tại trụ sở các cơ quan của đảng và nhà nước trong trường hợp phát sinh khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp. Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng của trung ương trong việc nắm tình hình, giải quyết các trường hợp công dân các tỉnh khác tập trung khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành phố.

Bảo Khánh