Huyện Mê Linh: Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính

Người dân làm thủ tục tại Bộ phận một cửa. Ảnh: Thành Nam

Ông Hoàng Anh Tuấn, Phó Chủ tịch UBND huyện Mê Linh cho biết, Nghị quyết Đại hội Đảng bộ huyện trong cả hai nhiệm kỳ (2010-2015 và 2015-2020) đều xác định công tác cải cách hành chính (CCHC) là nhiệm vụ trọng tâm, khâu đột phá, chỉ đạo quyết liệt. Để tăng cường tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính và giải quyết kịp thời phản ánh, kiến nghị của người dân, UBND huyện đã ban hành quy chế hội họp công bố, công khai thủ tục hành chính; ban hành kế hoạch tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác CCHC.

UBND huyện đã đề xuất UBND Thành phố hủy bỏ 5 thủ tục hành chính không còn phù hợp như thủ tục cấp lại bản chính giấy khai sinh, xác định lại giới tính, chuyển đổi cơ sở giáo dục mầm non bán công sang cơ sở giáo dục mầm non dân lập... Huyện cũng đã xây dựng quy chế hoạt động và phân công nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng tới vị trí công việc của từng cán bộ, công chức, viên chức. Quy chế bảo đảm không chồng chéo, trùng lặp trong quản lý, thực thi nhiệm vụ, quyền hạn của mỗi cá nhân. Từ đó, nâng cao ý thức tự chủ, tự chịu trách nhiệm trong thi hành công vụ.

Cầm trên tay giấy tờ làm thủ tục đăng ký thế chấp đất đai tại Bộ phận một cửa huyện Mê Linh, anh Nguyễn Văn Thắng (ở xã Tiến Thịnh, huyện Mê Linh) chia sẻ: "Thời gian gần đây, tôi nhận thấy công tác giải quyết các thủ tục hành chính của huyện đã thay đổi rất nhiều. Thái độ của cán bộ nhã nhặn, tận tình và hướng dẫn chu đáo hơn. Thủ tục, giấy tờ cũng đơn giản, nhanh gọn hơn, việc đăng ký thế chấp chỉ mất 3 ngày là xong".

Anh Trần Tiến Dũng, cán bộ phụ trách Phòng LĐTB&XH xã Kim Hoa cho biết, mỗi khi có việc đến bộ phận một cửa của huyện, công việc của tôi đều được giải quyết nhanh gọn, không phải đi lại nhiều lần.

Theo thống kê, trong số gần 52.000 hồ sơ tiếp nhận, huyện Mê Linh đã giải quyết 51.389 hồ sơ. Trong đó, giải quyết đúng hạn 51.173, đạt 99,6%, chỉ 0,4% quá hạn (216 hồ sơ).

Hiện nay, huyện Mê Linh đã triển khai giải quyết thủ tục hành chính cho công dân mức độ 3 và 4, tuy nhiên là một huyện ngoại thành còn nhiều hạn chế, công tác cải cách hành chính ở Mê Linh đang gặp không ít khó khăn. Hiện, tại huyện Mê Linh đang có 302 thủ tục hành chính cấp huyện nhưng chỉ có 2 thủ tục thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3. Tỷ lệ sử dụng máy tính của cán bộ, công chức cấp xã mới đạt 70%.

Đại diện lãnh đạo xã Mê Linh cho biết, hầu hết các lãnh đạo xã đều có tuổi, gặp hạn chế về trình độ tin học. Người dân cũng chủ yếu làm nông. Trong quá trình tham gia tập huấn về CCHC, không phải người dân nào cũng có địa chỉ email để gửi bản đăng ký thử qua mạng.

Để đạt kết quả trong việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3; liên thông giải quyết thủ tục hành chính..., ông Lê Hồng Sơn, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội đề nghị huyện cần tăng cường tuyên truyền, vận động người dân hình thành thói quen sử dụng công nghệ thông tin trong thực hiện các thủ tục hành chính. Đồng thời, tăng cường tập huấn, trang bị kiến thức một cách bài bản cho đội ngũ cán bộ, công chức các phòng ban, các cấp về CCHC, ứng dụng công nghệ thông tin, dần dần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Thành Nam