Bắc Từ Liêm triển khai phòng họp không giấy tờ từ ngày 1/4

* Gỡ vướng cho từng trường hợp trong cấp "sổ đỏ"

* Cụ thể hóa quyết tâm thực hiện năm kỷ cương hành chính

Theo Phó Chủ tịch UBND quận Bắc Từ Liêm Nguyễn Thị Nắng Mai, trong 3 tháng đầu năm 2017, Bắc Từ Liêm thực hiện nghiêm chỉ thị của Năm kỷ cương hành chính. Toàn bộ hệ thống chính trị từ quận tới cơ sở tiếp tục cải tiến lề lối làm việc, thực hiện theo phương châm “5 rõ, 1 việc, 1 đầu mối”. Vào cuộc thực hiện nhiệm vụ ngay từ đầu năm, trong quý I/2017, kết quả thực hiện nhiệm vụ kinh tế-xã hội, quốc phòng, an ninh của quận đã đạt kết quả rõ nét, là tiền đề quan trọng để quận tiếp tục phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ năm 2017.

Bắc Từ Liêm là quận đầu tiên triển khai thực hiện Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích. Quận cũng là một trong những địa phương tích cực rà soát, chuẩn hóa các thủ tục hành chính do cơ quan Nhà nước ban hành thuộc thẩm quyền giải quyết của quận, phường. Hiện số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Bắc Từ Liêm là 262 thủ tục, trong đó có 230 thủ tục thực hiện mức độ 2 và 32 thủ tục hành chính thực hiện mức độ 3; thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của phường là 178, gồm 8 thủ tục thực hiện mức độ 3 và 170 thủ tục thực hiện mức độ 2.

Về cải cách hành chính, Bắc Từ Liêm là quận có nhiều sáng kiến áp dụng khi thực hiện nhiệm vụ công việc. Cụ thể như Công an quận Bắc Từ Liêm, đã áp dụng hiệu quả sáng kiến phục vụ nhân dân đối với việc đính chính sổ hộ khẩu.  Thay vì công dân phải lấy xác nhận của UBND phường, cán bộ tiếp dân của Công an quận sẽ chuyển xác minh trên hệ thống dữ liệu dùng chung của thành phố. Cảnh sát khu vực và phụ trách địa bàn chịu trách nhiệm thẩm định về tính chính xác của địa chỉ cũ và mới trong sổ hộ khẩu của công dân, trả lời kết quả trên hệ thống đường truyền, đồng thời in phiếu gửi về Công an quận. Căn cứ kết quả trả lời của cảnh sát khu vực, cán bộ tiếp nhận hồ sơ đề xuất lãnh đạo Công an quận duyệt giải quyết việc nhập khẩu, tách khẩu, đồng thời đính chính địa chỉ cho công dân.

Bắc Từ Liêm cũng tổ chức tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 cho cán bộ quản lý, và lãnh đạo các trường học trong quận để giới thiệu những nội dung cơ bản về các mức độ dịch vụ công trực tuyến; lợi ích khi công dân, các tổ chức sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; các địa chỉ Internet để truy cập thực hiện và đường dây nóng hỗ trợ công dân khi sử dụng dịch cụ công trực tuyến mức độ 3, 4.

Năm 2016 và 2 tháng đầu năm 2017, toàn quận đã tiếp nhận 397.857 hồ sơ hành chính, giải quyết được 395.208 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,33%; tổng số hồ sơ được giải quyết trước thời hạn và đúng hạn là 394. 273 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,76%.

Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của công dân và tổ chức đối với sự phục vụ của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trong năm 2016 và 2 tháng đầu năm 2017 của Bắc Từ Liêm cho thấy, gần 50% số phiếu (trong tổng số 4.410 phiếu khảo sát) đánh giá tiến độ giải quyết công việc ở mức nhanh; 53,56% phiếu đánh giá thủ tục hành chính thuận tiện và 48,64% phiếu đánh giá thái độ phục vụ ở mức tốt.

Về kết quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, từ ngày 10/8/2016 đến nay, đối với 23 thủ tục cấp quận và 8 thủ tục cấp phường, quận đã giải quyết 4.208 hồ sơ, đạt 100% số hồ sơ đã tiếp nhận, trong đó có 99,85% hồ sơ được giải quyết đúng hạn. Các phường và các phòng, ngành, tích cực thực hiện nhiệm vụ CCHC theo 6 nội dung trọng tâm: Cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; xây dựng và nâng cao đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và cải cách tài chính công.

Thực hiện “Năm kỷ cương hành chính 2017” nhằm tạo sự đột phá trong củng cố kỷ cương hành chính, hướng tới nền hành chính hành động và phục vụ, Bắc Từ Liêm tăng cường nâng cao đạo đức, kỷ luật, kỷ cương công vụ, ý thức trách nhiệm, tinh thần phục vụ và thực hiện nếp sống văn hóa tại công sở, các địa điểm công cộng, nơi cư trú của đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, nhất là người đứng đầu tạo ra sự lan tỏa, từng bước nâng cao kỷ cương toàn xã hội.

Theo bà Nguyễn Thị Nắng Mai, từ tháng 3/2017, quận Bắc Từ Liêm đã gửi tài liệu họp qua mail công vụ và bắt đầu từ ngày 1/4, quận thực hiện phòng họp không giấy tờ. Đây là một trong những bước đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn quận Bắc Từ Liêm.

Hòa An