Bảo đảm người nộp thuế tiếp cận thông tin nhanh nhất, thuận lợi nhất

Việc hỗ trợ theo hình thức trực tuyến vẫn được ngành Thuế coi là phương thức chủ yếu, vì khả năng truyền tin nhanh và độ bao phủ rộng. Theo đó, Trang thông tin điện tử của Tổng cục Thuế và của 63 cục thuế là các kênh chính thức để người nộp thuế tra cứu thông tin, tham vấn các văn bản quy phạm pháp luật và các văn bản hướng dẫn.

Ngoài ra, từng cơ quan thuế sẽ có các tài khoản, fanpage riêng mở trên các trang mạng xã hội Facebook, Zalo, Youtube... để cung cấp thông tin chi tiết cho từng nhóm người nộp thuế.

Ghi nhận công tác hỗ trợ quyết toán thuế tại các địa phương cho thấy, tại Hà Nội, Cục Thuế TP. Hà Nội cũng đã tổ chức "Chương trình hỗ trợ trực tuyến giải đáp vướng mắc về thuế và thủ tục hành chính thuế trên website của cục thuế".

Tại hội nghị này, Cục Thuế TP. Hà Nội đã tương tác trực tiếp qua website http://hanoi.gdt.gov.vn với hơn 210.000 doanh nghiệp và người nộp thuế. Có 206 vướng mắc được gửi đến hội nghị, nội dung vướng mắc tập trung vào các vấn đề như: Quyết toán thuế Thu nhập cá nhân, đăng ký người phụ thuộc, quyết toán thuế Thu nhập doanh nghiệp, các vướng mắc liên quan đến giảm thuế giá trị gia tăng theo Nghị định số 15/2022/NĐ-CP ngày 28/1/2022 của Chính phủ, giải đáp các vướng mắc về chứng từ khấu trừ thuế điện tử theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP…

Ông Nguyễn Tiến Trường, Phó Cục trưởng Cục Thuế TP. Hà Nội cho biết, việc tổ chức các hội nghị đối thoại trực tuyến sẽ mang lại nhiều hiệu quả như:  100% tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn đều được tham gia, chưa kể hộ kinh doanh, cá nhân có nhu cầu cũng có thể tham gia thông qua website cục thuế.

Bên cạnh đó, số lượng câu hỏi, vướng mắc được tiếp nhận và giải đáp nhiều hơn, nhanh hơn và mang lại hiệu quả lan tỏa quy mô rộng. Đồng thời, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế.

Ngoài ra, Cục Thuế TP. Hà Nội cũng hỗ trợ người nộp thuế thông qua website và các kênh tương tác khác của Cục. Các chuyên mục "Hướng dẫn quyết toán thuế", "Tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật", "Tin tức", "Thông báo"... trên website của Cục Thuế thành phố Hà Nội tại địa chỉ http://hanoi.gdt.gov.vn đăng tải thường xuyên, đầy đủ, chi tiết, dễ hiểu các nội dung phục vụ quyết toán thuế, các thông tin triển khai quyết toán thuế dưới nhiều hình thức (tin bài, slide, video hướng dẫn…) để các tổ chức, doanh nghiệp, người nộp thuế quan tâm dễ dàng truy cập và thực hiện đúng quy định…

Cục Thuế thành phố Hà Nội phấn đấu số lượng hồ sơ quyết toán thuế của cá nhân gửi đến cơ quan thuế theo phương thức điện tử đạt trên 90%. Các cá nhân nộp hồ sơ quyết toán thuế thu nhập cá nhân qua phương thức điện tử (sử dụng tài khoản giao dịch điện tử) sẽ không cần nộp bản giấy đến cơ quan thuế, vừa giảm thủ tục hành chính, vừa tiết kiệm chi phí cho người nộp thuế và cơ quan thuế.

Thời hạn nộp hồ sơ quyết toán thuế chậm nhất đối với doanh nghiệp là ngày cuối cùng của tháng 3/2023; với cá nhân trực tiếp quyết toán thuế, chậm nhất là ngày 30/4/2023 (sẽ được tính bù thành ngày 4/5/2023).

Cơ quan Thuế khuyến khích người nộp thuế sử dụng phương thức giao dịch điện tử để làm thủ tục quyết toán thuế. Sau khi nộp hồ sơ quyết toán thuế, cơ quan thuế sẽ thông báo kết quả, người nộp thuế nên sử dụng công cụ tra cứu trên các ứng dụng do cơ quan thuế cung cấp để biết đã hoàn thành nghĩa vụ quyết toán thuế hay chưa, tránh các sai sót do không theo dõi thông tin cơ quan thuế đã thông báo.

Bích Phương