Hành chính công Thủ đô: Hành trình từ 'ngồi quầy chờ đợi' đến 'chủ động gõ cửa' phục vụ nhân dân

Hành chính công Thủ đô: Hành trình từ 'ngồi quầy chờ đợi' đến 'chủ động gõ cửa' phục vụ nhân dân

(Chinhphu.vn) - Thay vì duy trì mô hình "ngồi quầy" thụ động tại các điểm hỗ trợ dịch vụ công số vào cuối tuần, tiềm ẩn nguy cơ lãng phí ngân sách, Hà Nội đang thực hiện bước chuyển đổi mang tính đột phá: Chủ động tiếp cận và phục vụ người dân tại nhà. Đây là minh chứng cho tinh thần "Đến trước nhu cầu - Tiên phong phục vụ" của một chính quyền hành động, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cao nhất.

Hà Nội hoàn thiện cơ chế đặc thù để xây dựng trung tâm đổi mới sáng tạo

Hà Nội hoàn thiện cơ chế đặc thù để xây dựng trung tâm đổi mới sáng tạo

06/06/2026 15:10

(Chinhphu.vn) - Nhằm cụ thể hóa Luật Thủ đô năm 2026, TP. Hà Nội đã xây dựng một số chính sách ưu đãi, hỗ trợ phát triển hạ tầng và các tổ chức hoạt động trong lĩnh vực khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trên địa bàn. Đây được kỳ vọng sẽ là một trong những chính sách có ý nghĩa nền tảng, thúc đẩy Hà Nội trở thành trung tâm đổi mới sáng tạo trong giai đoạn tới.

Hà Nội chuyển biến mạnh mẽ trong vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

Hà Nội chuyển biến mạnh mẽ trong vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

04/06/2026 15:40

(Chinhphu.vn) - Sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Hà Nội ghi nhận nhiều kết quả tích cực trong sắp xếp tổ chức bộ máy, đổi mới phương thức lãnh đạo, đẩy mạnh phân cấp, phân quyền và chuyển đổi số.

Hà Nội mở đường cho đổi mới sáng tạo bằng cơ chế thử nghiệm có kiểm soát

Hà Nội mở đường cho đổi mới sáng tạo bằng cơ chế thử nghiệm có kiểm soát

03/06/2026 13:20

(Chinhphu.vn) - Cơ chế về thử nghiệm có kiểm soát không chỉ tạo không gian pháp lý cho các công nghệ, sản phẩm, dịch vụ và mô hình kinh doanh mới được kiểm chứng trong thực tiễn, mà còn giúp TP. Hà Nội quản trị rủi ro, hoàn thiện chính sách và thúc đẩy phát triển kinh tế số.

Hà Nội chuyển mạnh sang quản trị số để giải quyết bài toán đô thị

Hà Nội chuyển mạnh sang quản trị số để giải quyết bài toán đô thị

20/05/2026 10:19

(Chinhphu.vn) - Từ việc đặt hàng 30 bài toán lớn của Thủ đô đến xây dựng dữ liệu dùng chung, triển khai chính quyền số tại cơ sở, TP. Hà Nội từng bước chuyển từ quản lý truyền thống sang điều hành trên nền tảng dữ liệu, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Hà Nội đẩy mạnh trao quyền cho cơ sở, nâng chất lượng phục vụ người dân

Hà Nội đẩy mạnh trao quyền cho cơ sở, nâng chất lượng phục vụ người dân

21/04/2026 14:52

(Chinhphu.vn) - TP. Hà Nội đang triển khai mạnh mẽ chủ trương phân cấp, phân quyền gắn với cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số. Những kết quả bước đầu trong quý I/2026 cho thấy hiệu quả rõ nét, song cũng đặt ra không ít thách thức cần tiếp tục tháo gỡ trong thời gian tới với nhiều nhiệm vụ trọng tâm.

Trao quyết định bổ nhiệm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội

Trao quyết định bổ nhiệm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội

21/04/2026 14:21

(Chinhphu.vn) - Sáng ngày 21/4, UBND thành phố Hà Nội đã tổ chức hội nghị công bố quyết định về công tác cán bộ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố. Tại buổi lễ, ông Phan Văn Phúc chính thức được trao quyết định bổ nhiệm giữ chức vụ Giám đốc Trung tâm.

Công an Hà Nội giải quyết TTHC về vũ khí, vật liệu nổ trên ứng dụng VneID

Công an Hà Nội giải quyết TTHC về vũ khí, vật liệu nổ trên ứng dụng VneID

16/04/2026 19:44

(Chinhphu.vn) - Từ ngày 01/4/2026, Bộ Công an đã hoàn thiện các chức năng trên VNeID để tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và pháo, bao gồm: cấp Giấy phép trang bị và cấp Giấy phép vận chuyển công cụ hỗ trợ.

Hà Nội thực hiện đúng tinh thần 'một cấp, không trung gian' trong CCHC

Hà Nội thực hiện đúng tinh thần 'một cấp, không trung gian' trong CCHC

16/04/2026 19:19

(Chinhphu.vn) - Chiều 16/4, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng chủ trì cuộc họp với lãnh đạo các sở ngành, UBND các xã/phường về công tác cải cách hành chính (CCHC), công tác kiểm soát thủ tục hành chính, tình hình thực hiện thủ tục hành chính và việc phân cấp, ủy quyền thủ tục hành chính trên địa bàn Thành phố.

Hà Nội: 12 thủ tục hành chính, dịch vụ công được tiếp nhận hồ sơ theo hình thức trực tuyến

Hà Nội: 12 thủ tục hành chính, dịch vụ công được tiếp nhận hồ sơ theo hình thức trực tuyến

16/04/2026 17:56

(Chinhphu.vn) - Ông Phan Văn Phúc, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cho biết, Trung tâm đã chính thức triển khai việc tiếp nhận hồ sơ theo hình thức trực tuyến đối với 12 thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công trên địa bàn Thành phố.

Hà Nội chú trọng cải cách hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp

Hà Nội chú trọng cải cách hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp

07/04/2026 19:02

(Chinhphu.vn) - Chiều 7/4, đồng chí Vũ Đại Thắng, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội đã chủ trì buổi làm việc với Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố về kết quả thực hiện nhiệm vụ thời gian vừa qua và phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm những tháng cuối năm 2026. Cùng dự có lãnh đạo các sở, ngành của Thành phố.

Hà Nội điều hành bằng dữ liệu thời gian thực qua OKR/KPI

Hà Nội điều hành bằng dữ liệu thời gian thực qua OKR/KPI

02/04/2026 18:35

(Chinhphu.vn) - Qua nền tảng OKR/KPI, TP. Hà Nội chuyển từ “họp nghe báo cáo giấy” sang “điều hành trên dữ liệu sống”; lãnh đạo xã, phường có thể theo dõi tiến độ công việc hằng ngày, nhận cảnh báo sớm đối với các hồ sơ quá hạn, nhiệm vụ có nguy cơ đình trệ.

Hà Nội tập trung phát triển khoa học-công nghệ, tạo đột phá trong kỷ nguyên số

Hà Nội tập trung phát triển khoa học-công nghệ, tạo đột phá trong kỷ nguyên số

25/03/2026 17:01

(Chinhphu.vn) - Để xây dựng và phát triển Thủ đô Hà Nội trong kỷ nguyên mới, Thành ủy Hà Nội đã khẩn trương cụ thể hóa, tập trung chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Với quyết tâm chính trị cao và cách tiếp cận mới, Thủ đô đang từng bước tạo đột phá, khẳng định vai trò trung tâm dẫn dắt, lan tỏa tri thức và công nghệ của cả nước.

Hà Nội đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính

Hà Nội đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính

05/03/2026 13:09

(Chinhphu.vn) - UBND TP. Hà Nội yêu cầu các sở, ngành và địa phương triển khai hiệu quả phân cấp, ủy quyền gắn với cải cách thủ tục hành chính; bảo đảm điều kiện nhân lực, hạ tầng số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Tích cực chuyển đổi số - đòn bẩy quan trọng đưa Hà Nội phát triển bền vững

Tích cực chuyển đổi số - đòn bẩy quan trọng đưa Hà Nội phát triển bền vững

21/02/2026 09:21

(Chinhphu.vn) - Xuân Bính Thìn 2026 mở ra thời khắc đặc biệt, khi Thủ đô Hà Nội bước vào năm đầu tiên thực hiện các mục tiêu phát triển của giai đoạn mới 2026–2030 với khát vọng tăng trưởng hai con số, xây dựng thành phố xanh, thông minh, hiện đại và bền vững.

Hà Nội tổ chức thị trường khoa học công nghệ bằng Sàn Giao dịch và Chợ Chuyển đổi số

Hà Nội tổ chức thị trường khoa học công nghệ bằng Sàn Giao dịch và Chợ Chuyển đổi số

03/02/2026 17:30

(Chinhphu.vn) - Việc ra mắt Sàn Giao dịch công nghệ Hà Nội và Chợ Chuyển đổi số đánh dấu bước chuyển quan trọng của Thủ đô từ quản lý chuyển đổi số sang tổ chức thị trường, đưa công nghệ vào ứng dụng thực tiễn và tạo động lực tăng trưởng mới.

Quản trị theo kết quả, bước đi mới của Hà Nội trong cải cách hành chính

Quản trị theo kết quả, bước đi mới của Hà Nội trong cải cách hành chính

30/01/2026 19:08

(Chinhphu.vn) - Hà Nội đang lựa chọn cách đi thận trọng nhưng căn cơ hơn trong chuyển đổi số, đó là đổi mới phương thức điều hành của bộ máy hành chính dựa trên mục tiêu, kết quả và dữ liệu. Việc triển khai thí điểm hệ thống quản trị công việc theo OKR/KPI được coi là bước thử quan trọng trong quá trình hiện thực hóa Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.

Hà Nội xây dựng hệ thống quản trị công việc theo OKR/KPI

Hà Nội xây dựng hệ thống quản trị công việc theo OKR/KPI

30/01/2026 12:30

(Chinhphu.vn) - Sáng 30/01, tại Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hà Nội đã diễn ra Lễ ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác tư vấn, triển khai hệ thống quản trị công việc gắn với phương pháp đánh giá, đo lường hiệu quả theo KPI/OKR ứng dụng công nghệ thông tin.

Hà Nội gỡ vướng cho doanh nghiệp tại khu công nghệ cao và khu công nghiệp

Hà Nội gỡ vướng cho doanh nghiệp tại khu công nghệ cao và khu công nghiệp

25/12/2025 12:59

(Chinhphu.vn) - Hà Nội quyết tâm tháo gỡ điểm nghẽn từ thực tiễn, đồng hành cùng doanh nghiệp khu công nghiệp và công nghệ cao, tạo nền tảng ổn định để mở rộng sản xuất và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Hà Nội thực hiện các giải pháp đột phá để chuẩn hóa đội ngũ cán bộ chủ chốt

Hà Nội thực hiện các giải pháp đột phá để chuẩn hóa đội ngũ cán bộ chủ chốt

24/12/2025 14:41

(Chinhphu.vn) - Với quyết tâm chính trị cao, Hà Nội đang tập trung thực hiện đồng bộ, quyết liệt các nhóm giải pháp đột phá nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ thực sự ngang tầm nhiệm vụ, đủ tâm - đủ tầm - đủ uy tín để gánh vác sứ mệnh Thủ đô trong kỷ nguyên mới.

Top