Chạy đua từng giây – Cấp cứu 115 Hà Nội giữ nhịp sống cho người dân

Trung tâm Cấp cứu 115 Hà Nội hiện đã phát triển mạng lưới gồm 8 trạm cấp cứu khu vực đặt tại các địa bàn trọng điểm như: Từ Liêm, Long Biên, Hà Đông, Đông Anh… nhằm rút ngắn thời gian tiếp cận hiện trường và đảm bảo tính kịp thời trong xử trí cấp cứu ban đầu. 

Trong 6 tháng đầu năm 2025, Trung tâm đã tiếp nhận và xử lý trên 20.100 lượt yêu cầu cấp cứu, tăng 3,65% so với cùng kỳ năm 2024. Số chuyến xe thực hiện đạt 100% so với tổng lượt yêu cầu, tương đương 52,90% kế hoạch năm. Tổng số người bệnh được tiếp nhận là trên 13.660 trường hợp, trong đó tỷ lệ xử trí cấp cứu ban đầu đạt 94,48%, riêng các trường hợp bệnh nặng đều được điều trị kịp thời, an toàn.

Đặc biệt, Trung tâm đã tham gia cấp cứu người bệnh kịp thời, nhanh chóng và hiệu quả nhiều ca bệnh nhân nặng. Điển hình, trong 6 tháng đầu năm, Trung tâm đã cấp cứu thành công 15 ca ngừng tuần hoàn ngoại viện – chỉ số cho thấy năng lực chuyên môn, khả năng tổ chức và tính chuyên nghiệp ngày càng được nâng cao. Cấp cứu đột quỵ đạt tiêu chuẩn chất lượng Bạch Kim của Hội đột quỵ Thế giới. Trung tâm đã phối hợp với Bệnh viện Tâm thần Hà Nội vận chuyển 45 lượt các bệnh nhân tâm thần, lang thang trên địa bàn thành phố đến Bệnh viện Tâm thần Hà Nội và Trung tâm bảo trợ xã hội.

Không chỉ hoàn thành tốt nhiệm vụ cấp cứu thường nhật, Trung tâm còn chủ động phối hợp chặt chẽ với các bệnh viện tuyến thành phố trong công tác cấp cứu liên viện, đảm bảo sẵn sàng ứng phó mọi tình huống khẩn cấp. Trong 6 tháng đầu năm, Trung tâm đã đề nghị phối hợp cấp cứu 746 lượt với 24 cơ sở y tế, số người bệnh được tiếp nhận là 381 trường hợp.

Bên cạnh đó, Trung tâm còn đảm nhiệm vai trò y tế, phục vụ 173 lượt kíp xe trong các sự kiện chính trị, văn hóa, thể thao lớn như Đại lễ Vesak 2025, Hội nghị P4G về tăng trưởng xanh, các kỳ họp Quốc hội, các kỳ thi quốc gia, các buổi tiếp dân, các sự kiện văn hóa nghệ thuật… với sự vào cuộc khẩn trương, chuyên nghiệp của các kíp trực, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Ngoài ra, Trung tâm đã thực hiện 210 cuộc tư vấn sơ cấp cứu qua điện thoại, trong đó có tới 203 ca ngừng tuần hoàn được hướng dẫn xử trí ban đầu, góp phần nâng cao khả năng can thiệp tại cộng đồng trước khi xe cấp cứu đến hiện trường.

Để nâng cao chất lượng chuyên môn và tinh thần phục vụ, bên cạnh kiến thức kỹ năng chuyên môn, tinh thần thái độ phục vụ người bệnh của cán bộ y tế cũng thường xuyên được quan tâm đôn đốc. Trung tâm đã ban hành kế hoạch nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức cho viên chức và người lao động, phổ biến đến từng viên chức người lao động, các kíp cấp cứu tích cực phối hợp tận tình cứu chữa người bệnh, xử trí kịp thời, vận chuyển an toàn đến các bệnh viện để tiếp tục điều trị.

Ngoài ra, công tác điều dưỡng cũng được chú trọng. Đội ngũ điều dưỡng được tập huấn thường xuyên, kỷ niệm Ngày Quốc tế Điều dưỡng 12/5 với các hoạt động tuyên dương, khích lệ tinh thần làm việc, lan tỏa giá trị nhân văn của ngành y tế.

Không chỉ vậy, nhận thức rõ vai trò tuyên truyền và giáo dục sức khỏe trong phòng ngừa tai nạn thương tích, trung tâm đã tổ chức 7 buổi tập huấn cho 9.321 học sinh và giáo viên các trường tiểu học, THCS về kỹ thuật sơ cấp cứu, phòng chống đuối nước, tai nạn thương tích. Đồng thời, tổ chức tập huấn cho hơn 1.000 chiến sĩ cảnh sát cơ động về xử trí cấp cứu khi gặp say nắng, say nóng.

Tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, thời gian tới, Trung tâm Cấp cứu 115 Hà Nội đặt mục tiêu tiếp tục giữ vững vai trò là lực lượng tuyến đầu trong công tác cấp cứu ngoại viện, sẵn sàng ứng phó mọi tình huống y tế khẩn cấp trên địa bàn Thành phố. Trung tâm quyết tâm hoàn thành và vượt chỉ tiêu kế hoạch năm 2025, đồng thời đảm bảo thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ đột xuất do Bộ Y tế, UBND Thành phố và Sở Y tế giao. Đặc biệt, trọng tâm là bảo đảm tốt công tác y tế phục vụ các hoạt động chính trị, văn hóa, xã hội lớn, đặc biệt là lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9. Trung tâm sẽ huy động tối đa lực lượng, phương tiện để tham gia kế hoạch A80, với nhiệm vụ cao nhất là đảm bảo tuyệt đối an toàn y tế cho Lễ Diễu binh, Diễu hành và các hoạt động liên quan tại Hà Nội.

Đồng thời, thực hiện tốt công tác điều phối cấp cứu, tăng cường phối hợp với các cơ sở y tế, đảm bảo thông tin cấp cứu thông suốt giữa kíp cấp cứu, người bệnh, người nhà người bệnh, các cơ sở y tế. Điều phối linh hoạt, hợp lý góp phần giúp các kíp cấp cứu tiếp cận bệnh nhân nhanh chóng, hiệu quả. Tham mưu hiệu quả trong việc thiết lập hoạt động cua Trung tâm điều hành y tế Kế hoạch A80, đảm bảo tiếp nhận xử lý thông tin, điều phối linh hoạt, hiệu quả các lực lượng y tế của toàn thành phố Hà Nội tham gia kế hoạch A80.

Thiện Tâm