Đổi mới tư duy, tiên phong hành động trong triển khai chính quyền hai cấp

Chú trọng củng cố đội ngũ cán bộ, mỗi vị trí đều có người phù hợp

Theo Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND phường Đống Đa Nguyễn Ngọc Việt, quán triệt sâu sắc các nghị quyết, kết luận của Trung ương, Thành ủy Hà Nội đã thể hiện tinh thần chủ động, quyết liệt trong triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Ngay từ những ngày đầu triển khai, công tác tuyên truyền, thống nhất nhận thức trong cán bộ, đảng viên và Nhân dân được đặt lên hàng đầu. Các đề án, kế hoạch, quy trình phân công nhân sự, sắp xếp tài chính, cơ sở vật chất, cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số được tiến hành đồng bộ, kỹ lưỡng, khoa học.

Sau hơn ba tháng vận hành, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã cơ bản đáp ứng yêu cầu thực tiễn, nhiều nơi hoạt động tốt, khẳng định tính đúng đắn của chủ trương, được cán bộ, đảng viên và Nhân dân đồng thuận, ủng hộ. Đây được xem là quyết định mang tính bước ngoặt, mở ra thời kỳ mới cho sự phát triển của Thủ đô.

Phường Đống Đa là một trong 126 đơn vị được lựa chọn vận hành theo mô hình mới. Từ thời điểm ngày 1/7/2025, bộ máy chính quyền phường nhanh chóng đi vào hoạt động ổn định, đạt được những kết quả bước đầu tích cực.

Với tinh thần "việc tìm người", Đảng ủy phường chú trọng củng cố đội ngũ cán bộ, bảo đảm mỗi vị trí đều có người phù hợp, đáp ứng ngay yêu cầu công việc. Các quy chế, quy trình công tác, kế hoạch công tác quý, năm được hoàn thiện; hệ thống cơ quan chuyên trách tham mưu, giúp việc của Đảng ủy, MTTQ và UBND phường được công bố, ra mắt đồng bộ.

Song song với việc phục vụ người dân và doanh nghiệp, phường còn hoàn thành công tác tổ chức Đại hội Đảng bộ, Đại hội MTTQ và các đoàn thể chính trị - xã hội nhiệm kỳ 2025–2030, tạo nên đợt sinh hoạt chính trị sâu rộng, thể hiện sự thống nhất cao trong Đảng, niềm tin và khí thế mới trong Nhân dân.

Ngay sau Đại hội, Đảng ủy phường ban hành các chương trình, đề án cụ thể hóa nghị quyết, nổi bật là Đề án "Đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo, phát triển đô thị thông minh giai đoạn 2026–2030, tầm nhìn đến năm 2045" và dự án cải tạo chung cư cũ trên địa bàn. Bên cạnh đó là các đề án về xây dựng trật tự văn minh đô thị, nâng cao sức khỏe, đời sống tinh thần của Nhân dân, hướng tới mục tiêu "tất cả vì hạnh phúc của Nhân dân".

Chuyển đổi số - động lực thúc đẩy chính quyền phục vụ

Phường Đống Đa xác định chuyển đổi số và cải cách hành chính là hai giải pháp động lực giúp mô hình chính quyền địa phương 2 cấp phát huy hiệu quả thực chất. Ngay từ đầu, phường đã thành lập các tổ chuyển đổi số cộng đồng, trực tiếp tiếp cận từng hộ dân, doanh nghiệp để hướng dẫn sử dụng các nền tảng dịch vụ công trực tuyến.

Sau 2 tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, (từ 1/7 đến 15/9/2025), mô hình "một cửa điện tử" hiện đại của phường được vận hành thông suốt; 320 thủ tục hành chính được niêm yết công khai kèm mã QR tại từng tổ dân phố; 100% văn bản hành chính sử dụng chữ ký số. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt gần 80%; hơn 6.500 hồ sơ hành chính được giải quyết đúng hạn với mức độ hài lòng của người dân đạt 99,2%.

Bộ chỉ số theo Quyết định số 766/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ (Phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử), kết quả trên Cổng Dịch vụ công quốc gia cho thấy, phường Đống Đa đã có sự thăng hạng ngoạn mục: Tháng 7/2025, xếp hạng 119/126 xã, phường. Tháng 9/2025, vươn lên vị trí 3/126 xã, phường.

Trong quý III/2025, tổng số hồ sơ đã tiếp nhận là 6.471 hồ sơ. Đáng chú ý, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt mức cao: Tiếp nhận trực tuyến: 5.060 hồ sơ (78%). Tiếp nhận trực tiếp: 1.411 hồ sơ (21%). Về kết quả giải quyết, trong số 6.348 hồ sơ đã trả kết quả, có đến 6.342 hồ sơ được trả trước hạn, chỉ có 06 hồ sơ quá hạn, cho thấy hiệu quả làm việc cao và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ. Đội ngũ công chức tại Điểm tiếp nhận được phân công nhiệm vụ cụ thể, đảm bảo nguyên tắc "rõ người, rõ việc, rõ quy trình, rõ trách nhiệm, rõ hiệu quả".

Phường cũng đã huy động hiệu quả các lực lượng Tổ công nghệ số cộng đồng tham gia hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp TTHC qua dịch vụ công trực tuyến, góp phần khắc phục hạn chế ban đầu về tỷ lệ trực tuyến thấp do người dân lớn tuổi, gặp khó khăn khi thao tác công nghệ.

Cùng với đó, phường vẫn duy trì ổn định các hoạt động kinh tế - xã hội, thu chi ngân sách, an sinh xã hội, quốc phòng - an ninh. Thu ngân sách từ ngày 1/7/2025 đến 15/9/2025) đạt 16,860 tỷ đồng, đạt 65,5% dự toán Thành phố giao.

Theo ông Nguyễn Ngọc Việt, bên cạnh kết quả đạt được, quá trình vận hành mô hình mới vẫn còn những khó khăn nhất định. Một số cán bộ còn tâm lý e dè, ngại đổi mới; sự khác biệt về văn hóa công vụ giữa cán bộ đến từ các cơ quan khác nhau khiến việc phối hợp ban đầu chưa thật nhịp nhàng. Hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, kho dữ liệu dùng chung còn thiếu; thủ tục hành chính trong lĩnh vực hộ tịch vẫn còn nặng tính giấy tờ.

Vì vậy, phường Đống Đa xác định, giai đoạn 2025 - 2030 là giai đoạn quan trọng để khẳng định hiệu quả của mô hình chính quyền đô thị và sáp nhập đơn vị hành chính. Phường Đống Đa sẽ tập trung vào ba trụ cột then chốt, đó là Xây dựng Chính quyền đô thị tinh gọn, hiện đại; đột phá mạnh mẽ vào Chuyển đổi số; quản lý đô thị văn minh và phát triển kinh tế bền vững.

Theo đó, phường hoàn thiện ngay các quy trình vận hành theo mô hình chính quyền 2 cấp, khắc phục triệt để các hạn chế về cơ sở vật chất và bố trí nhân sự còn chưa đồng đều; đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức.

Phường Đống Đa coi Chuyển đổi số là công cụ để nâng cao năng lực quản trị, là chìa khóa để thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW về phát triển khoa học, công nghệ và chuyển đổi số.

Trong quản lý đô thị văn minh, phường Đống Đa duy trì kỷ cương, trật tự đô thị là nhiệm vụ thường xuyên, lâu dài. Chúng tôi kiên quyết không để tái diễn các vi phạm trật tự xây dựng, lấn chiếm lòng đường vỉa hè, đảm bảo môi trường sống an toàn, văn minh cho người dân.

Gia Huy