Hà Nội phê duyệt tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử: Giảm mạnh chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến

Ngày 18/12/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 1749/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc nhóm thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội.

Theo Quyết định, phương án tái cấu trúc được áp dụng đối với 03 nhóm thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử do Sở Văn hóa và Thể thao giải quyết, bao gồm các thủ tục như: cấp phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp; cấp, sửa đổi giấy chứng nhận cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng; xác nhận thông báo phát hành trò chơi điện tử, cung cấp dịch vụ mạng xã hội; cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng.

Các thủ tục sau tái cấu trúc được triển khai theo mô hình dịch vụ công trực tuyến toàn trình – liền mạch – thực chất, bảo đảm người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện toàn bộ quy trình từ nộp hồ sơ, thẩm định đến nhận kết quả hoàn toàn trên môi trường điện tử.

Chuẩn hóa hồ sơ, tăng cường tái sử dụng dữ liệu

Một trong những điểm nhấn quan trọng của phương án tái cấu trúc là việc chuẩn hóa, cụ thể hóa thành phần hồ sơ điện tử phù hợp với Luật Giao dịch điện tử và các quy định pháp luật liên quan. Nhiều giấy tờ trước đây người dân, doanh nghiệp phải nộp lại nay được kết nối, chia sẻ trực tiếp từ các cơ sở dữ liệu quốc gia như Cơ sở dữ liệu về dân cư, đăng ký doanh nghiệp.

Các mẫu đơn, tờ khai được điện tử hóa dưới dạng E-Form, cho phép hệ thống tự động điền thông tin khi người dùng đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID). Việc tái sử dụng dữ liệu theo nguyên tắc “một lần khai báo” giúp giảm đáng kể thời gian chuẩn bị hồ sơ và hạn chế phát sinh yêu cầu bổ sung không cần thiết.

Lợi ích rõ rệt cho người dân và doanh nghiệp

Việc tái cấu trúc các thủ tục hành chính theo Quyết định 1749/QĐ-TTPVHCC mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

Giảm tối đa thời gian, chi phí tuân thủ: Người dân, doanh nghiệp không còn phải đi lại nhiều lần, không phải in ấn, sao chụp hồ sơ giấy; có thể nộp hồ sơ và nhận kết quả mọi lúc, mọi nơi.

Minh bạch và dễ theo dõi: Toàn bộ quá trình giải quyết được thực hiện trên một hệ thống điện tử thống nhất, cho phép theo dõi trạng thái hồ sơ theo thời gian thực.

Kết quả điện tử có giá trị pháp lý: Kết quả giải quyết TTHC được trả dưới dạng bản điện tử, lưu trữ trong kho dữ liệu cá nhân/tổ chức, sẵn sàng sử dụng cho các giao dịch hành chính tiếp theo.

Đáng chú ý, theo tính toán, tổng chi phí tuân thủ của 06 thủ tục sau tái cấu trúc giảm từ hơn 409 triệu đồng xuống còn khoảng 97 triệu đồng mỗi năm, tương đương tiết kiệm trên 76% chi phí xã hội.

Nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ

Đối với cơ quan nhà nước, phương án tái cấu trúc giúp chuẩn hóa quy trình xử lý hồ sơ, cho phép cán bộ, lãnh đạo thực hiện toàn bộ các khâu thẩm định, phê duyệt, ký số và trả kết quả trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC, giảm thao tác thủ công và hạn chế sai sót.

Các Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công cũng được giảm tải áp lực tiếp nhận trực tiếp, chuyển trọng tâm sang hỗ trợ trực tuyến, qua đó nâng cao năng suất và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Bước đi quan trọng trong xây dựng nền hành chính số của Thủ đô

Quyết định số 1749/QĐ-TTPVHCC có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, thể hiện quyết tâm của thành phố Hà Nội trong việc đổi mới phương thức giải quyết thủ tục hành chính, lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả.

MT