Hà Nội đột phá công nghệ trong quản lý thuế hộ kinh doanh trên iHanoi

Sự kiện nằm trong đợt cao điểm 100 ngày thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số của Thủ đô. 

Phát biểu khai mạc hội nghị, Ông Nguyễn Tiến Sỹ – Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) Hà Nội đã nhấn mạnh tầm quan trọng của Kế hoạch 277/KH-UBND về triển khai đợt cao điểm 100 ngày thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số thành phố Hà Nội. Theo đó, công tác chuyển đổi số của Thủ đô trong giai đoạn này phải lấy người dân, doanh nghiệp và chính quyền cấp xã, phường làm nòng cốt.

Ông Nguyễn Tiến Sỹ chia sẻ, Hà Nội đã xây dựng một nền tảng xã hội số vững chắc với hệ thống các tổ chuyển đổi số cộng đồng. Trước đây, toàn thành phố có 5.360 tổ, sau khi hợp nhất hiện còn 2.796 tổ đang hoạt động tích cực để làm sạch dữ liệu và hỗ trợ người dân đưa thông tin vào hệ thống định danh VNeID. Đây chính là "cánh tay nối dài" giúp các chính sách và công nghệ của Thành phố tiếp cận sát nhất với đời sống.

Nói về ứng dụng iHanoi, Phó Giám đốc Sở KH&CN cho biết sau 2 năm triển khai, từ một ứng dụng sơ khai chỉ có chức năng phản ánh hiện trường, đến nay iHanoi đã tích hợp hàng loạt tiện ích như tra cứu điểm thi, hướng dẫn phòng cháy chữa cháy và tới đây là bảo hiểm. Việc đưa tiện ích thuế lên iHanoi đánh dấu ứng dụng bước vào "Giai đoạn 3" – giai đoạn phát triển lớn mạnh và toàn diện. Ông Sỹ khẳng định sự phối hợp hôm nay chính là câu chuyện để người dân và doanh nghiệp đi xa hơn trên con đường chuyển đổi số.

Tại Hội nghị, ông Lê Long, Phó trưởng Cục Thuế đánh giá cao về tinh thần tiên phong trong chuyển đổi số của hai đơn vị; nhận định, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh là lực lượng kinh tế tư nhân quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử và kinh tế số bùng nổ như hiện nay.

Quan điểm của ngành Thuế trong sự phối hợp này là không chỉ đưa thủ tục hành chính lên mạng, mà phải xây dựng dịch vụ công thông minh, thân thiện. Mục tiêu là người dân chỉ cần cung cấp thông tin một lần, dữ liệu sẽ được chia sẻ an toàn giữa các cơ quan, từ đó hệ thống có thể tự động cảnh báo và hướng dẫn người nộp thuế thực hiện đúng nghĩa vụ ngay từ đầu.

Phó trưởng Cục Thuế Lê Long nhấn mạnh, kênh iHanoi sẽ là một giải pháp thiết thực cho những hộ kinh doanh mới tiếp cận lần đầu, giúp họ không còn bỡ ngỡ khi tra cứu thông tin và thực hiện kê khai. Việc này giúp giảm thời gian, giảm sai sót và hạn chế việc đi lại nhiều lần cho người dân. Ông Long cũng yêu cầu các bộ phận chuyên môn của Cục Thuế phải phối hợp chặt chẽ với Sở KH&CN để bảo đảm hệ thống vận hành thông suốt, đồng thời thường xuyên đánh giá mức độ hài lòng của người dân để cải thiện dịch vụ.

Sức mạnh công nghệ: AI và hạ tầng dữ liệu tập trung

Báo cáo chi tiết về khía cạnh kỹ thuật trên ứng dụng, ông Trịnh Tất Thắng – Giám đốc Trung tâm Dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo (AI) Hà Nội cho biết tính năng kê khai thuế bằng AI đã qua giai đoạn chạy thử nghiệm thành công. AI sẽ đóng vai trò như một "trợ lý ảo" tương tác trực tiếp với người dân, tự động truy vấn dữ liệu và tạo tờ khai, giúp trải nghiệm của người dùng trở nên dễ dàng và thú vị.

Để hỗ trợ tính năng này, Hà Nội đã chuẩn bị một hạ tầng kỹ thuật gồm:

Trung tâm dữ liệu chính đặt tại VNPT Hòa Lạc trên nền tảng điện toán đám mây riêng, sẵn sàng xử lý lượng truy cập lớn trong các đợt cao điểm kê khai thuế.

Nền tảng LGSP - trục kết nối dữ liệu thông suốt giữa 28 hệ thống quốc gia và 31 hệ thống nội bộ của Thành phố. Năm 2025, hệ thống đã xử lý hơn 40 triệu lượt kết nối với tỉ lệ thành công đạt 98%.

Cá thể hóa trải nghiệm: iHanoi hướng tới trở thành siêu ứng dụng, nơi mỗi hộ kinh doanh khi truy cập sẽ nhận được đúng biểu mẫu và thông báo nghĩa vụ thuế dành riêng cho mình, tương tự như cách Thành phố đã gửi thông báo điểm thi lớp 10 qua VNeID.

Lộ trình triển khai gồm 2 giai đoạn chính: Giai đoạn 1 (trong vòng 1 tháng), hình thành kết nối API để hỗ trợ tra cứu thông tin đăng ký và nghĩa vụ thuế; Giai đoạn 2 (3 tháng tiếp theo) hoàn thiện tính năng lập, gửi tờ khai và nhận kết quả trực tuyến ngay trên iHanoi.

Tại Hội nghị, dưới sự chứng kiến của Trưởng Thuế Vũ Mạnh Cường và Phó Giám đốc Sở KH&CN Hà Nội Nguyễn Anh Tuấn, hai đại diện là ông Nguyễn Tiến Sỹ và ông Lê Long đã chính thức đặt bút ký kết bản thỏa thuận hợp tác, chia sẻ dữ liệu về trao đổi thông tin hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh để hỗ trợ kê khai thuế trên ứng dụng Công dân số Thủ đô – iHanoi.

Quy chế phối hợp bao gồm 4 chương và 8 điều, quy định rõ trách nhiệm của mỗi bên: Cục Thuế bảo đảm cung cấp dữ liệu chính xác qua API; Sở KH&CN chịu trách nhiệm vận hành hạ tầng iHanoi và bảo mật thông tin người nộp thuế trong phạm vi hoạt động của AI.

Bản ký kết đánh dấu một bước tiến mới trong việc kết nối, chia sẻ dữ liệu hiệu quả, thiết thực phục vụ nhân dân. Sự kết hợp giữa nghiệp vụ thuế chuyên sâu và công nghệ AI hiện đại hứa hẹn sẽ tạo ra một cú hích lớn, đưa Hà Nội tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trong công tác chuyển đổi số quốc gia.

Minh Anh