Hiệu quả từ việc phân cấp, uỷ quyền cấp, đổi giấy phép lái xe

Hiện nay, ngoài địa điểm "một cửa" tại 16 Cao Bá Quát (quận Ba Đình) và 258 Võ Chí Công (quận Tây Hồ), Sở Giao thông vận tải TP. Hà Nội đã triển khai tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp tại bộ phận "một cửa" của 9 huyện thị gồm: Đông Anh, Mỹ Đức, Ứng Hòa, Phú Xuyên, thị xã Sơn Tây, Nam Từ Liêm, Đan Phượng, Sóc Sơn, Long Biên.

Theo Trưởng phòng Quản lý phương tiện và người lái Lê Ngọc Diễn cho biết, từ đầu năm 2024 đến nay, Sở Giao thông vận tải Hà Nội đã cấp đổi hơn 72.100 giấy phép lái xe; đổi hơn 21.100 giấy phép lái xe qua Cổng dịch vụ công Quốc gia mức độ 4 toàn trình (đạt tỷ lệ 40,1% so với hồ sơ đến làm thủ tục trực tiếp).

Thực hiện chỉ đạo của UBND Thành phố, thời gian qua, Sở đã phân cấp, ủy quyền 9 quận, huyện tiếp nhận và trả kết quả 2 thủ tục hành chính cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp. Bộ phận "Một cửa" của 9 quận, huyện đã thực hiện cấp đổi được 10.374 giấy phép lái xe…

Ông Nguyễn Đức Quỳnh, Phó trưởng Phòng Quản lý đô thị quận Nam Từ Liêm cho biết, huyện được Sở Giao thông vận tải Hà Nội ủy quyền thực hiện cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe kể từ ngày 23/3. Sau hơn 2 tháng thực hiện nhiệm vụ, quận đã giải quyết được 598 bộ hồ sơ thủ tục hành chính trong lĩnh vực này.

"Dù ban đầu, cán bộ bộ phận "một cửa" của quận còn không ít bỡ ngỡ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ song được sự hỗ trợ từ phía Sở nên đến nay cơ bản không còn vướng mắc. Người dân địa phương cũng rất phấn khởi khi không phải di chuyển xa để làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe", ông Quỳnh nói.

Đại diện bộ phận "một cửa" huyện Mỹ Đức cho biết, Mỹ Đức là một trong hai địa phương đầu tiên (cùng với huyện Đông Anh) được Sở GTVT Hà Nội ủy quyền (từ tháng 11/2023). Người dân địa phương rất mừng vì có thể trực tiếp làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe ngay tại huyện nhà. Thậm chí, người dân các huyện lân cận thuộc tỉnh Hòa Bình cũng đến huyện Mỹ Đức nộp hồ sơ.

Hài lòng với việc có thể trực tiếp đổi giấy phép lái xe tại huyện, anh Nguyễn Văn Thắng (Ứng Hòa, Hà Nội) chia sẻ: "Tôi đến làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe chỉ mất một buổi sáng, bao gồm cả khám sức khỏe. Làm tại huyện nên không đông và không phải chờ đợi lâu. Tôi cho rằng, việc triển khai cấp, đổi giấy phép lái xe tại các quận, huyện tạo điều kiện rất nhiều cho người dân khi không phải đi lại xa cũng như tránh tình trạng quá đông người".

Tiến tới 30 quận, huyện đều cấp đổi giấy phép lái xe

Theo Phó Giám đốc Sở Giao thông vận tải Hà Nội Đào Duy Phong, từ hiệu quả bước đầu, Sở tiếp tục ủy quyền cho các địa phương khác, tiến tới toàn bộ 30 quận, huyện, thị xã đều có thể tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trong cấp, đổi giấy phép lái xe.

Về vấn đề thanh toán của người dân khi giải quyết thủ tục hành chính, với việc đa dạng các hình thức thanh toán, Thành phố phấn đấu 100% người dân không sử dụng tiền mặt khi giao dịch nhằm bảo đảm công khai, minh bạch hoạt động này.

Theo ông Phong, toàn Thành phố có bộ phận "một cửa" của 9 quận, huyện và 2 cơ sở của Sở Giao thông vận tải Hà Nội nằm trong trung tâm, cùng với đó là Cổng dịch vụ công Quốc gia luôn bảo đảm đáp ứng tốt nhu cầu của người dân. Song, thực tế việc không ít người dân các huyện xa vẫn đến 2 cơ sở của Sở Giao thông vận tải Hà Nội đã gây ùn ứ vào một số thời điểm.

Qua khảo sát, không ít người dân nói do chưa biết thông tin có thể làm thủ tục ngay tại huyện. Tới đây, Sở sẽ ban hành các bộ tài liệu, tờ rơi… hướng dẫn về cấp, đổi giấy phép lái xe; tăng cường tuyên truyền sâu rộng đến các thôn, tổ dân phố, khu dân cư để người dân biết và thực hiện", Phó Giám đốc Sở Giao thông vận tải Hà Nội Đào Duy Phong thông tin.

Mặc dù tăng điểm cấp, đổi giấy phép lái xe, nhưng để tiết kiệm thời gian, tiền bạc của chủ phương tiện cũng như giảm tải cho các cơ quan quản lý, Sở Giao thông vận tải Hà Nội vẫn khuyến cáo người dân nên thực hiện việc này trên dịch vụ công trực tuyến.

Theo đó, nếu đổi giấy phép lái xe mức độ 4 (toàn trình), người dân cần chuẩn bị hồ sơ gồm: bản chụp giấy phép lái xe, bản chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu, giấy khám sức khỏe điện tử hoặc đã được chứng thực điện tử (định dạng .pdf hoặc .doc); ảnh chân dung (định dạng .jpg).

Sau đó, người dân truy cập tại website: https://dichvucong.gov.vn. đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản theo hướng dẫn. Nhập tìm kiếm "Đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp".

Đối với thủ tục đổi giấy phép lái xe mức độ 3, người dân chuẩn bị hồ sơ gồm: bản chụp giấy phép lái xe, căn cước công dân hoặc hộ chiếu, giấy khám sức khỏe (định dạng .pdf hoặc .doc). Sau đó, truy cập tại website: https://dichvucong.gplx.gov.vn và làm theo hướng dẫn.

Diệu Anh