Hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục ‘Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội’ trực tuyến toàn trình ngay tại nhà
(Chinhphu.vn) - Nhằm tạo thuận lợi cho người dân trong việc tiếp cận và giải quyết thủ tục hành chính, hiện nay công dân có thể thực hiện thủ tục "Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội" hoàn toàn trực tuyến ngay tại nhà thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, không cần đến trực tiếp điểm tiếp nhận hồ sơ.
Ảnh minh họa
Bước 1:
- Công dân truy cập Cổng dịch vụ công Quốc gia bằng đường dẫn: https://dichvucong.gov.vn/
- Chọn nút "Đăng nhập" tại góc trên bên phải màn hình
Bước 2: Chọn hình thức đăng nhập
Chọn đăng nhập bằng Tài khoản Định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an dành cho Công dân
Bước 3: Xác thực đăng nhập
Công dân thực hiện một trong hai cách:
Cách 1: Công dân nhập thông tin "Số định danh cá nhân" (Số CCCD) và "Mật khẩu" sau đó chọn đăng nhập, công dân nhập "Mã xác nhận đăng nhập" được gửi về ứng dụng VNeID
Cách 2: Đăng nhập bằng quét mã QR trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia bằng ứng dụng VNeID trên thiết bị di động, sau đó nhập "Passcode"
Bước 4: Tìm kiếm thủ tục
Sau khi đăng nhập thành công vào Cổng dịch vụ công Quốc gia
Công dân nhập từ khóa: "Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội" vào thanh tìm kiếm để tìm thủ tục hành chính
Bước 5: Xem chi tiết và lựa chọn địa bàn
Công dân "Xem chi tiết" Thủ tục hành chính để nắm được trình tự thực hiện, Thời gian giải quyết, Phí, lệ phí của thủ tục đối với các hình thức nộp Trực tiếp, Dịch vụ bưu chính và Trực tuyến.
Công dân chọn "Tỉnh/Thành phố", "Phường/Xã" thực hiện thủ tục hành chính
Chọn nút "Đồng ý" để nộp hồ sơ trực tuyến
Bước 6: Nộp hồ sơ trực tuyến
Công dân chọn nút "Nộp trực tuyến" đối với thủ tục hành chính muốn thực hiện
Bước 7: Hoàn thiện hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công
Khi thực hiện nộp trực tuyến, hệ thống tự động chuyển qua Cổng dịch vụ công Hà Nội (https://dichvucong.hanoi.gov.vn/) để nộp hồ sơ
Công dân thực hiện nhập đầy đủ thông tin hồ sơ
Công dân tích chọn "Thông tin người được giải quyết" nếu là người được ủy quyền giải quyết
Công dân không tích chọn "Thông tin người được giải quyết" nếu là chính chủ nộp hồ sơ
Công dân xem và nộp danh sách thành phần hồ sơ đối với thủ tục hành chính đang thực hiện
Sau khi hoàn thành chọn "Lưu và Nộp hồ sơ"
Bước 8: Theo dõi hồ sơ
Công dân có thể xem lại chi tiết hồ sơ, phiếu hẹn trả, bổ sung và yêu cầu rút hồ sơ tại mục "Thông tin tài khoản"
Lưu ý: Luôn đăng xuất tài khoản sau khi hoàn thành thủ tục để bảo mật thông tin
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy gọi trực tiếp đến đường dây nóng của tổng đài AI hỗ trợ dịch vụ công: 1900.1009 để được tư vấn chi tiết.
