Ra mắt Trung tâm điều hành xe buýt thông minh và phần mềm ‘Timbuyt.vn’

Trung tâm điều hành xe buýt thông minh của Transerco. Ảnh: Kim Liên

Ông Nguyễn Hoàng Trung, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Transerco cho biết, Trung tâm điều hành xe buýt của Tổng Công ty được đầu tư các trang thiết bị hiện đại, đây là đầu não điều hành mọi hoạt động của 92 tuyến với trên 1.100 xe buýt của Transerco.

Tất cả các xe buýt đều được lắp đặt hệ thống thiết bị giám sát hành trình, truyền dữ liệu trực tuyến về tình trạng hoạt động của xe về Trung tâm điều hành. Riêng đối với tuyến buýt BRT còn được kết nối cả thông tin hình ảnh trên xe và hình ảnh tại các camera lắp đặt dọc hành lang tuyến.

Tại Trung tâm điều hành các thông tin về vị trí của xe, tình trạng vận hành, tình trạng ùn tắc giao thông được phần mềm phân tích giúp cho nhân viên đưa ra các quyết định điều hành tối ưu nhằm bảo đảm tốt nhất dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Công tác điều hành được phối hợp nhịp nhàng giữa Trung tâm và lực lượng điều hành trên tuyến thông qua hệ thống bộ đàm để điều phối giao thông tại các khu vực trọng yếu trong giờ cao điểm.

Hệ thống cơ sở dữ liệu GPS từ Trung tâm điều hành được kết nối với thiết bị thông báo điểm dừng cho khách hàng trên xe, các bảng điện tử thông báo  giờ xe tại các nhà chờ chính.

Hệ thống phần mềm thông minh còn có chức năng giám sát, phát hiện những trường hợp vi phạm tiêu chí dịch vụ như không dừng đỗ đúng điểm, chạy sai lộ trình, xuất bến không đúng giờ,…những thông tin này được chuyển cho các đơn vị quản lý tuyến để chấn chỉnh, xử lý kịp thời.

Cũng trong sáng nay, ứng dụng phần mềm “Timbuyt.vn” trên thiêt bị di động cũng đã được Transerco ra mắt. Đây là phần mềm công nghệ với nhiêu tiện ích, cung cấp miễn phí cho hành khách đi xe buýt, có tính tương tác cao tương tự phần mềm của Uber, Grab, được Tổng Công ty đầu tư xây dựng phục vụ mạng lưới tuyến xe buýt chung của toàn Thành phố.

Đặc biệt, phần mềm được thiết kế sử dụng trên các thiết bị di động dành cho cả 2 hệ điều hành Androi và IOS, sử dụng ngôn ngữ Tiếng Việt và Tiếng Anh. Phần mền có thiết kế thông minh, thân thiện, dễ tiếp cận sử dụng cho hành khách với các tính năng, tiện ích cơ bản như tính năng tìm đường thông minh giúp hành khách tìm phương án, lộ trình tối ưu nhất mà không cần phải thông thạo lộ trình của toàn bộ tuyến xe buýt Hà Nội; tính năng theo dõi trực tuyến giúp cho hành khách theo dõi được trực tuyến vị trí xe trên bản đồ, chủ động thời gian chờ xe;

Bên cạnh đó, tính năng tra cứu thông tin xe buýt giúp hành khách có thể tra cứu trên phần mềm thông tin về hoạt động của các tuyến xe buýt trên toàn mạng như lộ trình, thời gian hoạt động, giá vé... cũng như vị trí các điểm bán vé; tính năng hỗ trợ khách hàng là tính năng tự động nhắc khi xe buýt sắp tới điểm dừng, nhắc báo điểm chuyển tuyến, điểm xuống xe giúp hành khách không bị lỡ tuyến,...

Phát biểu tại buổi Lễ ra mắt Giám đốc Sở Giao thông vận tải Hà Nội Vũ Văn Viện khẳng định, đây là một trong những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ người dân tốt hơn. Trong lộ trình xây dựng Thành phố thông minh, giao thông thông minh thì vấn đề ứng dụng công nghệ là giải pháp hết sức quan trọng.

Kim Liên