Tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Kiến trúc: Lợi ích kép cho Nhà nước và người dân

Nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, giảm gánh nặng hành chính

Việc tái cấu trúc được thực hiện trên cơ sở rà soát toàn diện quy trình, thành phần hồ sơ và phương thức giải quyết thủ tục hành chính, khắc phục những tồn tại trong thực tiễn triển khai, đồng thời tận dụng tối đa dữ liệu số và các nền tảng dùng chung của Chính phủ, Thành phố. Đồng thời giúp các cơ quan nhà nước chuyển mạnh từ phương thức xử lý thủ công sang xử lý hoàn toàn trên môi trường điện tử. Toàn bộ quy trình từ tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt đến trả kết quả được thực hiện thống nhất trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, góp phần rút ngắn thời gian xử lý, hạn chế sai sót và tăng tính minh bạch trong hoạt động công vụ.

Thông qua việc kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, cơ quan quản lý không còn yêu cầu người dân nộp lại những giấy tờ đã có trong hệ thống. Điều này không chỉ giảm tải công việc cho cán bộ, công chức mà còn nâng cao chất lượng quản lý nhà nước dựa trên dữ liệu số, đúng với định hướng “một lần khai báo – nhiều lần sử dụng”.

Bên cạnh đó, việc chuẩn hóa biểu mẫu điện tử, ký số và luân chuyển hồ sơ hoàn toàn trên môi trường mạng giúp tiết kiệm chi phí vận hành, giảm áp lực tiếp nhận trực tiếp tại bộ phận một cửa, đồng thời nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc của đội ngũ cán bộ chuyên môn.

Thuận lợi tối đa cho người dân, tổ chức

Đối với người dân và tổ chức, tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Kiến trúc mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Công dân có thể thực hiện thủ tục mọi lúc, mọi nơi, 24/7 thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, không còn phải đi lại nhiều lần hay chờ đợi tại cơ quan hành chính.

Hệ thống tự động điền thông tin cá nhân khi người dân đăng nhập bằng tài khoản VNeID, giúp rút ngắn đáng kể thời gian kê khai, chuẩn bị hồ sơ. Việc tái sử dụng dữ liệu và tiếp nhận hồ sơ điện tử cũng giúp giảm chi phí in ấn, công chứng, sao y giấy tờ.

Đặc biệt, kết quả giải quyết thủ tục được trả dưới dạng điện tử và lưu trữ trong kho dữ liệu cá nhân trên VNeID hoặc iHanoi, có giá trị pháp lý và sẵn sàng phục vụ cho các giao dịch hành chính tiếp theo. Trong nhiều trường hợp, kết quả bản giấy còn được chuyển phát miễn phí đến tận địa chỉ người dân đăng ký, gia tăng mức độ hài lòng và trải nghiệm dịch vụ công.

Tiết kiệm chi phí xã hội, thúc đẩy chuyển đổi số thực chất

Theo đánh giá tác động của phương án tái cấu trúc, tổng chi phí tuân thủ thủ tục hành chính của xã hội được tiết kiệm hàng trăm triệu đồng mỗi năm, nhờ giảm thời gian thực hiện, chi phí đi lại và các chi phí phát sinh khác. Đây là minh chứng rõ nét cho hiệu quả kinh tế – xã hội của cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số.

Việc tái cấu trúc nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực Kiến trúc không chỉ mang lại lợi ích trước mắt cho người dân và cơ quan quản lý, mà còn tạo nền tảng quan trọng để xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt hơn nhu cầu của xã hội, góp phần thực hiện thành công mục tiêu chuyển đổi số của Thủ đô trong giai đoạn mới.

MT