Phường Hai Bà Trưng cần giữ vững chất lượng phục vụ, tăng tốc chuyển đổi số

Tham dự buổi làm việc còn có các thành viên Đoàn giám sát: Lê Thanh Nam, Thành ủy viên, Chánh Văn phòng UBND Thành phố, Phó Trưởng đoàn; Đỗ Tâm Diệu Quỳnh, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Thành ủy; Đinh Mạnh Hùng, Phó Giám đốc Sở Nội vụ; Nguyễn Thúy Hằng, Phó Chánh Thanh tra Thành phố; cùng đại diện các sở, ngành liên quan theo Quyết định số 332-QĐ/TU ngày 30/11/2025 của Thành ủy Hà Nội.

Báo cáo Đoàn giám sát, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Hai Bà Trưng Chu Hồng Minh khẳng định, năm 2025 là năm đặc biệt quan trọng đối với phường khi chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Dù quy mô dân số lớn, tốc độ đô thị hóa nhanh, khối lượng công việc phát sinh nhiều, song Đảng ủy phường đã chủ động củng cố hệ thống chính trị, giữ vững kỷ luật, kỷ cương và triển khai nhiệm vụ bài bản, đồng bộ ngay từ những ngày đầu.

Với tổng diện tích 2,65 km², dân số trên 87.800 người, 112 tổ chức đảng trực thuộc và hơn 6.193 đảng viên, phường Hai Bà Trưng là địa bàn trung tâm, có áp lực lớn về quản lý đô thị, an sinh xã hội và an ninh trật tự. Tuy nhiên, nhờ sự quyết tâm của cả hệ thống, các nhiệm vụ trọng tâm trong năm đều đạt và vượt chỉ tiêu.

Cụ thể trên các lĩnh vực kinh tế - xã hội, tổng thu ngân sách của phường năm 2025 đạt 125% dự toán; giải ngân đầu tư công đạt 100%; chỉ tiêu an sinh xã hội, tỷ lệ bao phủ bảo hiểm y tế, tỷ lệ tham gia BHXH, bảo hiểm thất nghiệp đều hoàn thành vượt mức. 100% chỉ tiêu tuyển quân được đảm bảo, các danh hiệu "Gia đình văn hóa", "Tổ dân phố văn hóa" đạt tỷ lệ cao. Đây là nền tảng quan trọng khẳng định sự ổn định và phát triển bền vững của phường trong bối cảnh chuyển đổi mô hình chính quyền.

Về công tác phân cấp, ủy quyền và chuyển đổi số, Đảng ủy, UBND phường đã bám sát chỉ đạo của Trung ương và Thành phố, ban hành các kế hoạch, quy chế làm việc theo phương châm "6 rõ". Phường triển khai mạnh mẽ cải cách hành chính, đẩy nhanh số hóa và vận hành hiệu quả các hệ thống thông tin: 98% tài khoản đảng viên đã được kích hoạt; công tác đóng đảng phí thực hiện 100% trực tuyến; các mô hình mới như "Bình dân học vụ số", "Gia đình số", "Công dân số" được triển khai thực chất, hỗ trợ hơn 3.500 lượt công dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Tại Điểm phục vụ hành chính công, 8.799 hồ sơ được tiếp nhận, 100% giải quyết đúng hạn và trước hạn, chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt tuyệt đối 100%.

Trong công tác xây dựng Đảng, Đảng ủy phường chú trọng nâng cao chất lượng sinh hoạt chi bộ, triển khai đồng bộ công tác kiểm tra, giám sát theo chương trình toàn khóa và chỉ đạo của Thành ủy. UBKT Đảng ủy đã đưa các nội dung phân cấp, chuyển đổi số vào chương trình giám sát thường xuyên. Việc sắp xếp tổ chức bộ máy, phân công nhiệm vụ cho cán bộ theo đúng quy định, phù hợp năng lực, bảo đảm bộ máy vận hành thông suốt ngay sau khi chuyển đổi mô hình.

Bên cạnh kết quả đạt được, đồng chí Chu Hồng Minh thẳng thắn nhìn nhận những khó khăn như áp lực dân số đông, quản lý đô thị phức tạp, hạ tầng CNTT chưa đồng bộ, một bộ phận người dân còn hạn chế kỹ năng số. Tuy nhiên, phường đã và đang triển khai nhiều giải pháp cụ thể như huy động lực lượng thanh niên hỗ trợ chuyển đổi số, tăng cường tuyên truyền, phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị và chủ động kiến nghị Thành phố tháo gỡ vướng mắc, đặc biệt trong lĩnh vực hộ tịch và quản lý đất đai trên hệ thống phần mềm.

Tại buổi làm việc, các thành viên Đoàn Giám sát đã tập trung đánh giá báo cáo của phường Hai Bà Trưng là đầy đủ, công phu nhưng đồng thời cũng đề nghị làm rõ thêm nhiều nội dung quan trọng liên quan đến các lĩnh vực như: công tác tu bổ, tôn tạo cảnh quan; tuyên truyền nâng cao ý thức người dân trong bảo vệ môi trường; có giải pháp xử lý dứt điểm các điểm chân rác và bảo đảm thu gom rác thải theo quy định; phân tích thực chất hơn một số nội dung về phân cấp, ủy quyền cũng như cách làm cụ thể trong triển khai mô hình chính quyền 2 cấp; giải pháp xử lý những điểm nghẽn về an toàn thực phẩm. Đồng chí Đỗ Tâm Diệu Quỳnh, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Thành ủy, đề nghị phường rà soát, thống nhất số liệu trong toàn bộ báo cáo nhằm bảo đảm độ chính xác và phục vụ việc tổng hợp chung của Đoàn giám sát.

Kết luận buổi làm việc, đồng chí Vũ Đại Thắng, Chủ tịch UBND Thành phố, Trưởng đoàn Giám sát số 01 ghi nhận và đánh giá cao tinh thần chuẩn bị công phu, nghiêm túc của phường Hai Bà Trưng. Báo cáo của phường đã bám sát đề cương, số liệu đầy đủ, phản ánh rõ kết quả thực hiện nhiệm vụ trong năm đầu vận hành mô hình chính quyền đô thị 2 cấp.

"Dù mới đi vào hoạt động trong điều kiện có nhiều thay đổi về tổ chức bộ máy, khối lượng công việc tăng cao, song phường đã duy trì được sự ổn định, không để xảy ra gián đoạn trong phục vụ nhân dân, thể hiện sự nỗ lực lớn của cả hệ thống chính trị", đồng chí Vũ Đại Thắng nhấn mạnh.

Biểu dương những kết quả nổi bật của phường Hai Bà Trưng thời gian qua như: chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt 100%; nhiều sáng kiến mới, cách làm sáng tạo được triển khai hiệu quả như mô hình "Công dân số", "Bình dân học vụ số"; công tác chuyển đổi số và cải cách hành chính được đẩy mạnh, hồ sơ được giải quyết đúng hạn và trước hạn; tình hình an ninh trật tự được giữ vững, không phát sinh điểm nóng, phức tạp… đồng chí Vũ Đại Thắng nhấn mạnh đây là những minh chứng quan trọng cho sự chủ động, linh hoạt và tinh thần trách nhiệm cao của Đảng ủy, chính quyền phường.

Để tiếp tục phát huy kết quả đạt được và hoàn thành tốt nhiệm vụ trong thời gian tới, đồng chí Vũ Đại Thắng đề nghị phường tập trung thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm. Trước hết, phường cần tiếp tục quán triệt và triển khai đầy đủ chỉ đạo của Trung ương và Thành phố, đặc biệt trong giai đoạn Thành phố chuẩn bị triển khai nhiều dự án, công trình mới trên địa bàn. Công tác sắp xếp tổ chức bộ máy đặc biệt là trong các lĩnh vực giáo dục, y tế phải được theo dõi sát sao, bảo đảm không ảnh hưởng đến quyền lợi của nhân dân.

Đồng chí cũng yêu cầu phường Hai Bà Trưng chuẩn bị chu đáo các hoạt động phục vụ Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán năm 2026, tạo không khí vui tươi, thúc đẩy thương mại - dịch vụ, nhất là khi phường là địa bàn trọng điểm về kinh tế, du lịch. Bên cạnh đó, phường cần quan tâm công tác tuyển quân, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị để hoàn thành chỉ tiêu được giao.

Nhấn mạnh nhiệm vụ năm 2026 là rất nặng nề với nhiều chỉ tiêu tăng trưởng cao, đồng chí Vũ Đại Thắng đề nghị phường xây dựng kịch bản tăng trưởng cụ thể, phù hợp với vai trò là đơn vị có đóng góp lớn vào GRDP của Thành phố. Đồng thời, phường cần tập trung xử lý 5 điểm nghẽn còn tồn tại trên địa bàn, không để kéo dài hoặc phát sinh phức tạp. Trong bối cảnh Thành phố tiếp tục phân cấp, phân quyền mạnh mẽ, phường phải chủ động chuẩn bị nguồn lực, nhân lực, bám sát nhiệm vụ, triển khai nhanh, hiệu quả và giữ vững kỷ luật, kỷ cương hành chính…

Thay mặt Ban Thường vụ Đảng ủy phường, đồng chí Chu Hồng Minh cảm ơn các ý kiến góp ý tâm huyết, thẳng thắn của Đoàn giám sát; đồng thời cam kết sẽ rà soát, bổ sung, hoàn thiện báo cáo và tập trung triển khai nghiêm túc các nhiệm vụ mà Trưởng đoàn và Đoàn giám sát đã kết luận.

Minh Anh