Tạo chuyển biến trong chuyển đổi số tại Phúc Thịnh và Thư Lâm

Nỗ lực bứt phá và điểm sáng từ cơ sở

Ngay sau khi được chọn thí điểm, hai xã Phúc Thịnh và Thư Lâm đã nhanh chóng chủ động triển khai đợt cao điểm hành động với quyết tâm chính trị cao nhất. Qua đợt tự rà soát sơ bộ theo Bộ tiêu chí đánh giá, xã Thư Lâm đạt kết quả khả quan với điểm số 72,2/100 điểm. Trong khi đó, xã Phúc Thịnh ghi nhận kết quả tự đánh giá nội bộ của nhóm tiêu chí số 8 đạt 9,13/10 điểm. Đây là kết quả tích cực, phản ánh sự chủ động nhập cuộc của hệ thống chính trị cấp cơ sở ngay từ giai đoạn đầu triển khai Đề án triển khai thí điểm mô hình "xã, phường xã hội chủ nghĩa" trên địa bàn thành phố Hà Nội (được ban hành kèm theo Quyết định số 3489/QĐ-UBND ngày 12/7/2026 của UBNDN TP. Hà Nội)

Tại xã Thư Lâm, tinh thần đổi mới sáng tạo thể hiện qua Chiến dịch 100 ngày hành động vì Thư Lâm phát triển - Vì hạnh phúc của Nhân dân. Xã đã thành lập Ban Chỉ đạo xây dựng mô hình xã xã hội chủ nghĩa cùng nhiều tổ chuyên môn như Tổ giúp việc, Tổ truyền thông, Tổ chuyên gia tư vấn, Tổ tự đánh giá và 9 Tổ công tác chuyên đề quy tụ đầy đủ lãnh đạo các phòng, ban chuyên môn cùng Ủy ban Mặt trận Tổ quốc xã.

Điểm sáng của xã Thư Lâm là công tác cải cách hành chính với mô hình Ngày không hẹn lại. Chỉ trong 15 ngày triển khai, chính quyền xã đã tiếp nhận, xử lý dứt điểm và trả kết quả ngay trong ngày cho 233 hồ sơ chứng thực và hộ tịch của công dân. Đối với dịch vụ công trực tuyến, xã cung cấp trực tuyến đầy đủ 140 thủ tục, trong đó có 73 thủ tục toàn trình, xử lý thành công hơn 1.000 hồ sơ phát sinh.

Trong xã hội số, mô hình Thôn số trên nền tảng iHanoi được triển khai tại 34 thôn, thu hút hơn 1.000 người dân tham gia tương tác qua các nhóm chat cộng đồng gắn mã QR riêng. Nền tảng HanoiCheck cũng được áp dụng tại toàn bộ 22 cơ sở giáo dục có bếp ăn bán trú. 

Về kinh tế, xã đã đưa 5 sản phẩm tiêu biểu lên sàn thương mại điện tử, đồng thời hỗ trợ chuyển đổi số bước đầu cho 40 hộ kinh doanh trên địa bàn. Đặc biệt, địa phương đã làm sạch dữ liệu đất đai với 8.774 trường hợp, bảo hiểm y tế đạt tỉ lệ 76,35% và liên thông dữ liệu y tế cho 5.702 đối tượng đạt tỉ lệ 100%.

Mô hình quản trị bền vững dựa trên dữ liệu

Song hành cùng Thư Lâm, xã Phúc Thịnh khẳng định vai trò tiên phong bằng việc bám sát nguyên tắc 6 rõ và lấy dữ liệu làm gốc để nâng cao quản trị, phục vụ người dân và tăng năng lực cạnh tranh cho nền kinh tế địa phương. Đến nay, Phúc Thịnh đã cung cấp trực tuyến toàn trình đối với 226 thủ tục hành chính đủ điều kiện, đạt tỉ lệ giải quyết đúng hạn trên 92% và tỉ lệ nộp hồ sơ trực tuyến đạt gần 58%.

Hạ tầng số tại Phúc Thịnh được đầu tư bài bản với mạng di động 4G và 5G phủ sóng đến tất cả 26 thôn, 40 điểm phát sóng Wi-Fi Mesh công cộng và 19 trạm BTS. Xã duy trì 26 Tổ chuyển đổi số cộng đồng để hướng dẫn người dân nâng cao kỹ năng số. Hệ sinh thái sản phẩm được số hóa với 51 sản phẩm truyền thống được đưa lên môi trường điện tử. Xã cũng tích cực kích hoạt thành công hàng chục nghìn tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 cho người dân. Đồng thời, địa phương đã tiến hành làm sạch 20.517 trên 31.026 thửa đất, triển khai HanoiCheck tại 20 bếp ăn bán trú.

Bên cạnh kết quả đạt được, thực tế triển khai tại 2 xã vẫn bộc lộ những khó khăn đặc thù. Đối với đợt cao điểm 100 ngày chuyển đổi số, một số chỉ tiêu vẫn còn chậm trễ. Tại xã Thư Lâm, việc hỗ trợ chuyển đổi số mới thực hiện cho số ít hộ kinh doanh trong tổng số hơn 3.524 đối tượng thuộc diện hỗ trợ. Hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt mới triển khai tại 1 chợ dân sinh và 1 tuyến đường kinh doanh Liên Hà trên tổng số 5 chợ và 5 tuyến đường của xã. Chỉ tiêu tổ chức livestream quảng bá sản phẩm địa phương chưa thực hiện thường xuyên.

Tương tự tại xã Phúc Thịnh, một số nhiệm vụ như hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng giải pháp số, xây dựng tuyến đường không dùng tiền mặt và livestream giới thiệu sản phẩm chưa đạt kết quả đồng đều hoặc chưa cập nhật đầy đủ minh chứng trên hệ thống HanoiWork. Việc giải ngân nguồn kinh phí chuyển đổi số thực tế chưa đạt như mục tiêu. Nguyên nhân chủ yếu do thiếu hướng dẫn cụ thể về nội hàm, tiêu chuẩn đánh giá của các tiêu chí mới thuộc mô hình xã xã hội chủ nghĩa, gây khó khăn cho cấp xã khi tự định lượng điểm số.

Đồng hành cùng 2 xã thí điểm, tháo gỡ vướng mắc trong chuyển đổi số

Trước những khó khăn thực tế của địa phương, Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội đã chủ trì cuộc họp chuyên đề nhằm tìm giải pháp tháo gỡ khó khăn, khẳng định vai trò đầu mối kỹ thuật đồng hành cùng 2 xã thí điểm. 

Để giải quyết vướng mắc về mặt tiêu chí, Sở giao phòng Dữ liệu và Chính quyền số phối hợp các phòng chuyên môn nghiên cứu, đề xuất cơ chế chính sách và ban hành hướng dẫn chi tiết về phương pháp tính điểm, nguồn số liệu và minh chứng cụ thể cho từng tiêu chí về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, giúp các xã có cơ sở định lượng rõ ràng.

Về nâng cao năng lực cán bộ, Sở giao Trung tâm Chuyển đổi số phối hợp với 2 xã tổ chức các lớp đào tạo chuyên sâu trong tháng 9/2026 về quản trị dữ liệu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và an toàn thông tin. Trung tâm Dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo cũng cử cán bộ hướng dẫn xã cách khai thác hiệu quả phần mềm HanoiWork.

Đối với hạ tầng viễn thông, Sở yêu cầu các nhà mạng phối hợp khảo sát, lập bản đồ vùng phủ sóng, xử lý triệt để các khu vực sóng yếu, vùng lõm sóng.

Sở Khoa học và Công nghệ cũng đã kết nối các tập đoàn, doanh nghiệp công nghệ đồng hành hỗ trợ 2 xã bằng các gói giải pháp số miễn phí và ưu đãi thiết thực. Trong lĩnh vực viễn thông, Viettel, VNPT và MobiFone hỗ trợ không thu phí các dịch vụ quản lý bán hàng, chữ ký số từ xa, hóa đơn điện tử cho hộ kinh doanh đăng ký lần đầu với thời hạn lên tới 1 năm. Các nhà mạng cũng nghiên cứu chương trình tặng điện thoại thông minh cho các hộ nghèo để bảo đảm mọi người dân đều tiếp cận xã hội số.

Bên cạnh đó, Ngân hàng BIDV cùng ứng dụng MoMo đã tích cực phối hợp mở rộng mạng lưới thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ, tuyến phố kinh doanh. BIDV cung cấp miễn phí ứng dụng quản lý bán hàng cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh, đồng thời tài trợ loa thông báo thanh toán và số tài khoản đẹp. Sự tham gia đồng bộ của Sapo, KiotViet và Tập đoàn Công nghệ VICO với các chương trình hỗ trợ website, gian hàng trực tuyến đã tạo nên bệ đỡ vững chắc, giúp 2 xã Phúc Thịnh và Thư Lâm tự tin hoàn thành nhiệm vụ xây dựng xã hội chủ nghĩa hiện đại, văn minh và vì hạnh phúc của nhân dân.

Minh Anh