Thủ tục an toàn thực phẩm tái cấu trúc chuyển sang trực tuyến toàn trình: Người dân hưởng lợi rõ rệt

Thực hiện thủ tục mọi lúc, mọi nơi, không còn phụ thuộc vào giấy tờ

Với phương án tái cấu trúc, người dân và doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh thực phẩm, dịch vụ ăn uống và xuất khẩu thực phẩm không còn phải trực tiếp đến cơ quan hành chính để nộp hồ sơ như trước. Toàn bộ quy trình từ nộp hồ sơ, thanh toán phí, theo dõi xử lý đến nhận kết quả đều được thực hiện trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, thông qua tài khoản định danh điện tử VNeID.

Việc này giúp người dân chủ động thực hiện thủ tục 24/7, giảm đáng kể thời gian đi lại, chờ đợi, đặc biệt thuận lợi với các cơ sở sản xuất, kinh doanh nhỏ lẻ hoặc doanh nghiệp thường xuyên thực hiện thủ tục xuất khẩu thực phẩm.

"Một lần khai báo", tái sử dụng dữ liệu – giảm gánh nặng hồ sơ

Một trong những lợi ích nổi bật của việc tái cấu trúc là cắt giảm và chuẩn hóa thành phần hồ sơ điện tử, chuyển mạnh từ yêu cầu nộp bản giấy, bản sao chứng thực sang khai thác dữ liệu đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành.

Người dân, doanh nghiệp chỉ cần khai báo thông tin một lần, các dữ liệu về nhân thân, đăng ký doanh nghiệp, kết quả giải quyết thủ tục trước đó sẽ được tự động điền vào biểu mẫu điện tử (E-form) và tái sử dụng cho các lần thực hiện tiếp theo. Điều này giúp hạn chế tối đa tình trạng phải chuẩn bị lại nhiều loại giấy tờ, giảm sai sót và tránh phát sinh thủ tục không cần thiết.

Toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện trên một hệ thống điện tử thống nhất, cho phép người dân theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ theo thời gian thực. Các thông báo yêu cầu bổ sung, kết quả giải quyết hay phản hồi của cơ quan chuyên môn đều được gửi trực tiếp qua tài khoản dịch vụ công, ứng dụng iHanoi hoặc ví điện tử VNeID.

Nhờ đó, người dân chủ động nắm bắt tiến độ, giảm nguy cơ hồ sơ bị thất lạc, xử lý chậm hoặc phải đi lại nhiều lần để hỏi thông tin như trước đây.

Nhận kết quả điện tử có giá trị pháp lý

Sau khi hoàn tất giải quyết, kết quả thủ tục hành chính được trả dưới dạng bản điện tử có ký số, lưu trữ trong Kho dữ liệu điện tử cá nhân/doanh nghiệp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, VNeID hoặc iHanoi. Kết quả này có giá trị pháp lý đầy đủ, có thể tiếp tục sử dụng cho các giao dịch hành chính, thương mại điện tử khác.

Trong trường hợp người dân có nhu cầu nhận bản giấy, kết quả sẽ được chuyển phát miễn phí qua dịch vụ bưu chính, bảo đảm thuận tiện tối đa.

Theo đánh giá tác động, việc tái cấu trúc nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực An toàn thực phẩm giúp tiết kiệm hàng tỷ đồng chi phí tuân thủ thủ tục hành chính mỗi năm, thông qua việc giảm thời gian thực hiện, chi phí đi lại, in ấn hồ sơ và thuê dịch vụ trung gian. Đây là lợi ích thiết thực, nhất là đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh và cơ sở dịch vụ ăn uống trên địa bàn thành phố.

Thùy Chi