Thuế Hà Nội giải đáp kiến nghị của doanh nghiệp khi gặp khách lẻ không lấy hóa đơn

Trả lời câu hỏi của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TSG về quy định liên quan đến hóa đơn điện tử đối với trường hợp bán hàng cho khách lẻ là cá nhân không có nhu cầu lấy hóa đơn, không cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định và gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc tuân thủ pháp luật thuế do người mua không phối hợp, Trưởng Thuế Hà Nội Vũ Mạnh Cường thông tin, tại Điều 10 của Nghị định 123/2020/NĐ-CP quy định về quản lý, sử dụng hóa đơn thì khi cung cấp hóa đơn dịch vụ, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh cần phải ghi tên đầy đủ, địa chỉ, mã số thuế hoặc mã số đơn vị có quan hệ với ngân sách hoặc số định danh của người mua trừ một số trường hợp đặc thù. Trường hợp người mua không có mã số thuế thì trên hóa đơn không cần phải ghi.

Đối với hóa đơn bán hàng tại siêu thị, trung tâm thương mại, người mua là cá nhân không kinh doanh thì trên hóa đơn cũng không nhất thiết phải có tên, địa chỉ, mã số thuế của người mua, chữ ký số của người mua. Trường hợp nếu người mua có nhu cầu, sẽ cung cấp mã số thuế, số định danh cá nhân thì doanh nghiệp bán hàng phải ghi nhận.

Do đó, với trường hợp công ty bán cho khách lẻ là cá nhân thì thực hiện theo hướng dẫn ghi nội dung thông tin khách hàng.

Ngoài ra, đối với các doanh nghiệp bán hàng cung cấp dịch vụ trực tiếp đến người tiêu dùng thì sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền kết nối chuyển dữ liệu trực tiếp cho cơ quan thuế. Ưu điểm của hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền là không cần phải ghi đầy đủ thông tin người mua trên hóa đơn trừ khi người mua yêu cầu.

Tại hội nghị Đối thoại với DNNVV Hà Nội, Trưởng Thuế Hà Nội cũng đã trả lời một số Doanh nghiệp kiến nghị nhóm vấn đề liên quan đến thuế.

Đại diện Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư và Xây dựng Bưu điện, Công ty TNHH Một thành viên Mỹ Phục nêu: Trong quá trình nộp quyết toán thuế thu nhập cá nhân, khi hết thời hạn quyết toán cơ quan thuế mới thông báo bằng mail là không chấp nhận tờ khai của doanh nghiệp thì với trường hợp này doanh nghiệp có bị tính phạt chậm nộp tờ khai không?

Ngoài ra, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TSG (phường Khương Đình) nêu khó khăn trong việc người mua không phối hợp đối với các quy định liên quan đến hóa đơn điện tử theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP của Chính phủ, do các khách lẻ là cá nhân không có nhu cầu lấy hóa đơn, không cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định.

Một thắc mắc khác được nêu tại Hội nghị liên quan đến thuế, đó là doanh nghiệp đã nộp thuế GTGT đầy đủ theo tài khoản hàng tháng có giấy nộp thuế vào ngân sách nhà nước. Tuy nhiên, tra trên dịch vụ công vẫn bị treo nợ thuế từ tháng 9.2025 - 1.2026 và bị gửi công văn tính phạt chậm nộp. Đề nghị Thuế cơ sở 11 TP Hà Nội sớm xử lý và trả lời doanh nghiệp.

Về câu hỏi của Công ty cổ phần Tư vấn đầu tư và Xây dựng Bưu điện về quyết toán thuế thu nhập cá nhân, ông Vũ Mạnh Cường - Trưởng Thuế Hà Nội, cho biết đây là câu hỏi có giá trị đặc biệt với các doanh nghiệp sử dụng lượng lao động lớn. Thực hiện Đề án 06 về dữ liệu quốc gia về dân cư, từ ngày 1.7.2025, số căn cước công dân sẽ được sử dụng làm mã số thuế. 

Do đó, căn cứ vào Điều 39 Thông tư số 80/2021/TT-BTC của Bộ Tài chính về đăng ký thuế, người nộp thuế phải cập nhật mã số thuế để thực hiện nghĩa vụ thuế. Còn trường hợp thông tin của người phụ thuộc, của người nộp thuế đã có sẵn và trùng với dữ liệu quốc gia về dân cư thì cơ quan thuế sẽ thực hiện chuyển tự động. Trường hợp dữ liệu không đủ, không khớp thì đề nghị người nộp thuế cập nhật lại thông tin để đảm bảo quá trình tích hợp sử dụng căn cước công dân làm định danh thuế.

Về câu hỏi của Công ty TNHH MTV Mỹ Phục về thời hạn nộp quyết toán thuế, cho biết đây là câu hỏi mang tính chuyên ngành, ông Vũ Mạnh Cường cho biết, trường hợp không chấp nhận hồ sơ khai thuế thì cơ quan thuế sẽ gửi thông báo không chấp nhận và nêu rõ lý do. Người nộp thuế thực hiện điều chỉnh hồ sơ khai thuế và gửi lại thì ngày ghi nhận nghĩa vụ nộp hồ sơ khai thuế là ngày thông báo tiếp nhận hồ sơ khai thuế điện tử lần đầu của hồ sơ.

Trường hợp cơ quan thuế có thông báo không chấp nhận hồ sơ và người nộp thuế không nộp lại hồ sơ khai thuế hoặc nộp lại hồ sơ khai thuế nhưng vẫn không được chấp nhận thì được xác định là chưa nộp hồ sơ khai thuế.

Theo Trưởng Thuế Hà Nội, hiện nay, trên Cổng thông tin điện tử của ngành thuế đã được cải tiến rất lớn. Việc gửi thông báo tiếp nhận hồ sơ khai thuế điện tử cho người nộp thuế được thực hiện chậm nhất sau 15 phút kể từ khi nhận được hồ sơ. Đồng thời, chậm nhất một ngày làm việc kể từ ngày ghi trên thông báo tiếp nhận hồ sơ khai thuế điện tử thì cơ quan thuế sẽ gửi thông báo chấp nhận hay không chấp nhận hồ sơ khai thuế điện tử cho người nộp thuế. 

Do đó, ông Vũ Mạnh Cường đề nghị doanh nghiệp nên theo dõi mốc thời gian trên để rà soát hồ sơ khai thuế đã nộp thành công hay chưa, tránh tình trạng nộp chậm, nộp muộn hồ sơ.

Minh Anh