Đẩy mạnh các giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế đến với Hà Nội

Xây dựng sản phẩm mang nhiều trải nghiệm mới cho du khách

Theo ông Trần Hữu Bình, Phó Giám đốc Công ty Lữ hành Hanoitourist - Tổng Công ty Du lịch Hà Nội, việc xây dựng sản phẩm du lịch Hà Nội, xây dựng điểm đến du lịch Hà Nội để thu hút ngày càng nhiều khách du lịch quốc tế cần phải tập trung xây dựng phát triển sản phẩm du lịch mới không thể không gắn liền với các giá trị văn hoá trải nghiệm, gắn liền với du lịch giải trí đêm trên cơ sở khai thác các giá trị truyền thống.

Hiện nay, Hà Nội đã có gần 20 sản phẩm du lịch đêm. Nhiều tour có sự đầu tư bài bản, kỹ lưỡng, được các hãng lữ hành đưa vào chương trình khai thác. Điển hình như: Tour Du lịch Đêm Thiêng liêng của di tích Nhà tù Hỏa Lò; tour đêm "Giải mã Hoàng thành Thăng Long"; tour đêm Văn Miếu-Quốc Tử Giám "Tinh hoa đạo học"; tour du lịch đêm tại đền Ngọc Sơn và hồ Hoàn Kiếm với chủ đề "Ngọc Sơn - đêm huyền bí"; tour du lịch văn học chữ Tâm, chữ Tài (Bảo tàng văn học)... Nhiều tour thường xuyên hết vé sớm, tạo được ấn tượng sâu đậm đối với khách du lịch.

"Vậy chúng ta tiếp tục cần xây dựng các sản phẩm mang nhiều trải nghiệm mới cho du khách gắn liền với các các giá trị văn hoá, di sản, di tích, làng nghề cổ, du lịch ẩm thực; du lịch MICE; du lịch chăm sóc sức khỏe", ông Trần Hữu Bình nhấn mạnh.

Cũng theo Phó Giám đốc Công ty Lữ hành Hanoitourist, Hà Nội hiện là thành viên Hội đồng Xúc tiến du lịch châu Á (CPTA), Tổ chức Xúc tiến du lịch các thành phố châu Á - Thái Bình Dương (TPO)… Năm 2009, Thủ đô Hà Nội được Tổ chức Giáo dục, Khoa học, Văn hóa Liên hợp quốc (UNESCO) vinh danh là "Thành phố vì hòa bình". 

Từ đó, Hà Nội trở thành một trong những trung tâm kết nối giá trị toàn cầu, nơi trao đổi các sáng kiến khu vực và quốc tế, vì nền hòa bình, ổn định và phát triển. Quan hệ giữa Thủ đô với các nước láng giềng, khu vực và trên thế giới ngày càng được củng cố và mở rộng. Năm 2019, Hà Nội chính thức gia nhập Mạng lưới các thành phố sáng tạo của UNESCO. Đến nay, Hà Nội đã có quan hệ hữu nghị, hợp tác với hơn 100 thủ đô, thành phố lớn trên thế giới, thành viên của các tổ chức liên đô thị quốc tế.

Trong vài năm trở lại đây, Hà Nội luôn được một số tạp chí du lịch uy tín hàng đầu thế giới, như Travel and Leisure (Mỹ), Smart Travel Asia (HKG) tổ chức bình chọn và đạt danh hiệu Top 10 điểm đến Du lịch hấp dẫn nhất châu Á. Năm 2019, Hà Nội liên tục được các tổ chức du lịch, các trang thông tin du lịch uy tín trên thế giới bình chọn là điểm đến ấn tượng. Đáng lưu ý, Hà Nội vinh dự là một trong 19 ứng cử viên hạng mục "Điểm đến thành phố hàng đầu thế giới 2019" để bình chọn tại giải thưởng World Travel Awards - giải thưởng có uy tín nhất của tổ chức du lịch thế giới.

Không chỉ nổi bật về điểm đến, lĩnh vực ẩm thực Hà Nội cũng là điểm sáng trên bản đồ du lịch thế giới. Hà Nội có 48/103 nhà hàng Việt Nam được Michelin Guide - cẩm nang ẩm thực danh giá nhất thế giới tuyển chọn; trong đó có 3 nhà hàng đạt 1 sao Michelin. Mới đây nhất, Giải thưởng Ẩm thực thế giới vinh danh Hà Nội là "Điểm đến thành phố ẩm thực mới nổi tốt nhất châu Á năm 2023". Ngay đầu tháng 1 này, Hà Nội được độc giả trên nền tảng du lịch lớn nhất thế giới Tripadvisor bình chọn là một trong 20 điểm đến ẩm thực hàng đầu thế giới năm 2023, đứng thứ 17/25 địa danh du lịch nổi tiếng...

Do đó, du lịch Hà Nội cần đổi mới dựa trên những dư địa đang phát triển, làm mới các sản phẩm từ nguồn lực đang có. Với vai trò là trung tâm du lịch, giữ vai trò điều tiết khách, kết nối giữa các địa phương…, Hà Nội cần tiếp tục tăng cường liên kết vùng để tạo những tour, tuyến du lịch hấp dẫn; đi tiên phong trong việc chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch. Thủ đô Hà Nội cần đi đầu trong du lịch MICE, du lịch ẩm thực, du lịch nghỉ dưỡng, chữa bệnh…

Cần tiếp tục đa dạng hoá các hình thức truyền thông trên các nền tảng số, trang Web, nền tảng mạng xã hội (Youtube, Facebook, Tiktok,…) và các hình thức tuyên truyền quảng bá khác phù hợp trên không gian mạng nhằm tạo sức lan tỏa lớn và thu hút khách đến Hà Nội với thông điệp xuyên suốt "Hà Nội - Đến để yêu" và "Hà Nội - Điểm đến du lịch an toàn, thân thiện, chất lượng, hấp dẫn".

Ngoài ra, ngành du lịch Thủ đô còn đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, hỗ trợ các địa phương nâng cao chất lượng nhân lực phục vụ cho du lịch cộng đồng.

Cùng với xu hướng của khách du lịch hiện nay là hướng đến những trải nghiệm chuyên sâu, có tính cá nhân hóa cao, nên thủ đô Hà Nội cũng cần phải tìm cách để có những sản phẩm giúp gia tăng giá trị trải nghiệm cho du khách. Và muốn thế, phải có sự đầu tư cho các sản phẩm du lịch văn hóa mang bản sắc địa phương, trên cơ sở có sự định hướng của chính quyền, sự tham gia của công tác quản lý nhà nước và đặc biệt là sự vào cuộc, hưởng ứng của cộng đồng địa phương. Bài học kinh nghiệm cho nhiều điểm đến đó là phải có sự chung tay góp sức của nhiều thành phần, sự vào cuộc quyết liệt của cơ quan quản lý nhà nước, lãnh đạo địa phương cho tới sự đồng lòng quyết tâm của cộng đồng dân cư, cộng đồng doanh nghiệp.

"Thời gian qua chúng ta đã làm tốt thì để có sự đột phá cho du lịch Thủ đô thì chúng ta cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch như ( Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, Sở Du lịch Hà Nội và các Sở du lịch các tỉnh thành Việt Nam) với các doanh nghiệp lữ hành và địa phương nhằm tại xây dựng cơ chế chính sách, xây dựng điểm đến thực sự hấp dẫn du khách quốc tế tạo sự liên kết chặt chẽ, đồng bộ, chuyên nghiệp hơn, phát triển hơn và bền vững hơn trong thời gian tới.

Chỉ trên cơ sở xác định được sự khác biệt, lợi thế rõ nét tạo nên năng lực cạnh tranh của điểm đến về tài nguyên du lịch, phải có cơ chế quảng bá xúc tiến để thu hút một các đồng bộ, mạnh mẽ và có được sự phối hợp của cộng đồng dân cư, liên tục tạo ra những sản phẩm mới, có dấu ấn đặc sắc để phục vụ du khách nhiều hơn nữa trong thời gian tới", Phó Giám đốc Công ty Lữ hành Hanoitourist nói.

Xúc tiến tại các thị trường mới, tiềm năng cao

Theo Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang, năm 2025, Thành phố phấn đấu thu hút được trên 30 triệu lượt khách, tăng 11,1% so với ước thực hiện năm 2024 với trên 7 triệu lượt khách du lịch quốc tế (gồm 5 triệu lượt khách có lưu trú), tăng 27,3% so với ước thực hiện năm 2024 và 23 triệu lượt khách nội địa, tăng 7 % so với ước thực hiện năm 2024.

Tổng thu từ khách du lịch đạt trên 130 nghìn tỷ đồng, tăng 26,1% so với ước thực hiện năm 2024. Công suất sử dụng phòng trung bình của cơ sở lưu trú du lịch đạt trên 60%.

Để đạt được chỉ tiêu này, bên cạnh việc nâng cao công tác quản lý nhà nước về du lịch, Hà Nội tiếp tục ưu tiên hỗ trợ, chỉ đạo các đơn vị quản lý điểm đến di sản, di tích văn hóa đầu tư, nghiên cứu xây dựng các tour, sản phẩm du lịch văn hóa trải nghiệm gắn với du lịch đêm trên cơ sở khai thác các giá trị văn hóa truyền thống.

Thành phố cũng tiếp tục đẩy mạnh phát triển sản phẩm du lịch đường sông kết nối các điểm đến du lịch dọc khu vực sông Hồng, sông Đuống, hoàn thiện tuyến du lịch Chương Dương Độ - Bát Tràng - Đền thờ Chử Đổng Tử, tiến tới mở rộng tuyến du lịch từ bến Chương Dương Độ đi khu vực Sơn Tây, Ba Vì.

Phối hợp với UBND các quận, huyện, thị xã đẩy mạnh phát triển các hoạt động du lịch tại không gian đi bộ khu vực hồ Hoàn Kiếm và phụ cận; tuyến đi bộ xung quanh hào Thành cổ Sơn Tây; không gian đi bộ khu vực hồ Thiền Quang - Công viên Thống Nhất, quận Hai Bà Trưng... Phát triển thêm 01 -02 khu vực phố đi bộ gắn các tuyến phố ẩm thực, biểu diễn văn hóa theo chủ đề.

Phát triển các sản phẩm du lịch mới tại các khu vực có tiềm năng, thế mạnh như: du lịch đêm tại khu vực quận Hoàn Kiếm, Tây Hồ, du lịch thể thao mạo hiểm, du lịch trải nghiệm, du lịch sông Hồng, du lịch bay trực thăng, bay khinh khí cầu, du lịch ứng dụng thực tế ảo…

Đẩy mạnh hợp tác với các tỉnh thành phố phát triển tuyến, sản phẩm du lịch liên kết theo từng nhóm sản phẩm thế mạnh, có tính bổ trợ lẫn nhau như: tuyến du lịch Hà Nội - TP HCM - Tây Ninh - Bà Rịa Vũng Tàu tuyến du lịch văn hóa tâm linh Hà Nội - Hà Nam - Ninh Bình, tuyến du lịch khám phá, trải nghiệm Hà Nội - Sơn La, Hà Nội - Lào Cai - Lai Châu...

Đặc biệt, đối với thị trường quốc tế, ngành Du lịch Thủ đô xác định công tác xúc tiến du lịch năm 2025 tập trung xúc tiến thu hút các thị trường khách quốc tế trọng điểm, truyền thống như: Đông Bắc Á, ASEAN, EU và tổ chức xúc tiến tại các thị trường mới, tiềm năng cao như: Ấn Độ, Đông Âu, các quốc gia hồi giáo Halal,...

Sở Du lịch cũng sẽ chủ động đề xuất, tham mưu với cấp có thẩm quyền tham gia chương trình xúc tiến, quảng bá sản phẩm tại các hội chợ quốc tế như: Hội chợ xúc tiến du lịch JATA tại Nhật Bản, Hội chợ Du lịch quốc tế KOTFA tại H àn Quốc, Hội chợ du lịch WTA tại Anh, Hội chợ du lịch TOPRESA tại Pháp…

Phối hợp với các hãng hàng không tổ chức đón đoàn FAM Ấn Độ, tổ chức chương trình giới thiệu điểm đến du lịch Hà Nội (Roadshow) tại các quốc gia Hồi giao Hala, Đông Âu và kết hợp trong các dịp tham gia Hội chợ du lịch quốc tế hoặc các chương trình quảng bá của Thành phố; Cung cấp ấn phẩm, phim cho các Đại sứ quán Việt Nam tại các nước tăng cường công tác quảng bá hình ảnh du lịch Thủ đô; Phối hợp tổ chức quảng bá, xúc tiến du lịch trong các dịp đoàn công tác lãnh đạo Thành phố đi thăm và làm việc tại các nước…

"Sở Du lịch chủ động xây dựng kế hoạch xúc tiến du lịch tại các thị trường trong nước và quốc tế từ đầu năm, theo hướng chuyên nghiệp, đầu tư có trọng tâm, trọng điểm nhằm tạo dựng hình ảnh điểm đến Hà Nội có chất lượng cao", bà Đặng Hương Giang chia sẻ.

Minh Anh