Hà Nội tạo sức bật mới sau 100 ngày cao điểm chuyển đổi số

Siết kỷ luật thực thi, đưa kinh tế số thành động lực tăng trưởng

Từ yêu cầu mỗi nhiệm vụ phải có sản phẩm đầu ra, mỗi kết quả phải được kiểm chứng bằng dữ liệu, đến việc đưa thanh toán số vào các khu chợ, tuyến phố, Hà Nội đang từng bước đổi mới phương thức điều hành. Đằng sau những chuyển biến ấy là quyết tâm của lãnh đạo UBND TP. Hà Nội trong việc siết chặt kỷ luật thực thi, tháo gỡ điểm nghẽn và đưa chuyển đổi số trở thành động lực tăng trưởng.

Theo Báo cáo số 10507/BC-SKHCN ngày 13/11/2026 của Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, kết thúc đợt cao điểm 100 ngày thực hiện Kế hoạch số 277/KH-UBND ngày 14/7/2026, toàn Thành phố hoàn thành 29 trong tổng số 33 nhiệm vụ, đạt 87,9%. Trong đó, khối xã, phường hoàn thành 8/8 nhiệm vụ đã triển khai; khối sở, ban, ngành hoàn thành 21/24 nhiệm vụ.

Kết quả này phản ánh những chuyển biến trong tổ chức thực hiện, đồng thời đặt ra yêu cầu tiếp tục xử lý các nhiệm vụ còn chậm, nâng cao chất lượng dữ liệu và bảo đảm những mô hình chuyển đổi số phát huy hiệu quả lâu dài.

Tại cuộc làm việc ngày 4/11/2026 về phát triển kinh tế số, Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Trương Việt Dũng nhấn mạnh quyết tâm thực hiện mục tiêu tăng trưởng kinh tế năm 2026 không thấp hơn 11%. Trong đó, khoa học, công nghệ và kinh tế số được xác định là những động lực cốt lõi, góp phần giảm sự phụ thuộc vào các động lực tăng trưởng truyền thống.

Quan điểm điều hành được Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội đặt ra là phải chuyển từ nhận thức, chủ trương và danh mục công việc sang những sản phẩm cụ thể, có khả năng tạo ra giá trị kinh tế. Theo đó, chuyển đổi số cần được đánh giá bằng mức độ đóng góp vào tăng trưởng, hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và chất lượng phục vụ người dân.

Đáng chú ý, ông Trương Việt Dũng yêu cầu từ năm 2027 chuyển mạnh trọng tâm phân bổ ngân sách sang hỗ trợ phát triển kinh tế số, đồng thời đẩy nhanh giải ngân nguồn kinh phí dành cho khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Một định hướng quan trọng khác là khai thác giá trị kinh tế từ dữ liệu. Đây được xem là bước chuyển cần thiết khi Hà Nội đã đầu tư xây dựng nhiều cơ sở dữ liệu, nền tảng dùng chung nhưng hiệu quả cuối cùng phụ thuộc vào khả năng kết nối, khai thác và đưa dữ liệu vào hoạt động quản lý, sản xuất, kinh doanh.

Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội cũng yêu cầu sớm thành lập tổ công tác liên ngành để thúc đẩy phát triển kinh tế số; các sở, ngành phân công một lãnh đạo cấp phó trực tiếp phụ trách lĩnh vực này, đồng thời tập trung hỗ trợ 10 xã, phường có kết quả triển khai còn yếu, chậm.

Đối với các dự án tạo động lực phát triển, ông Trương Việt Dũng chỉ đạo đẩy nhanh thủ tục để khởi công 4 khu công nghiệp, khu công nghệ cao; nghiên cứu các giải pháp hỗ trợ tiêu dùng và khai thác dữ liệu nhằm mở rộng không gian tăng trưởng kinh tế số.

Những chỉ đạo trên cho thấy định hướng phát triển kinh tế số được gắn với yêu cầu phân bổ nguồn lực, tổ chức bộ máy thực hiện và trách nhiệm của từng cơ quan, địa phương.

Trước đó, khi đề cập đến phương thức triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW, ông Trương Việt Dũng nhấn mạnh tư duy “dùng khoa học để hiểu đúng bài toán, dùng công nghệ để tạo công cụ, đổi mới sáng tạo để tạo ra giá trị mới và chuyển đổi số để tái cấu trúc cách chính quyền vận hành, phục vụ người dân, doanh nghiệp”.

Tinh thần này được cụ thể hóa trong Kế hoạch số 277/KH-UBND với 33 nhiệm vụ thuộc 12 nhóm, gắn trách nhiệm người đứng đầu theo nguyên tắc “6 rõ”. Thay vì đánh giá bằng những báo cáo tiến độ mang tính định tính, Hà Nội sử dụng hệ thống chỉ tiêu OKR/KPI trên nền tảng HanoiWork, quy định rõ kết quả then chốt, đơn vị tính, nguồn minh chứng và phương pháp chấm điểm.

Nguyên tắc “Không có minh chứng thì không tính điểm” trở thành yêu cầu xuyên suốt. Số liệu được tổng hợp, đối chiếu với chỉ tiêu kế hoạch để đánh giá kết quả thực hiện và xếp hạng 126 xã, phường.

Chuyển biến rõ nét nhất nằm ở việc xây dựng nền tảng dữ liệu dùng chung. Đến thời điểm tổng kết, 13/13 nguồn dữ liệu ưu tiên thuộc tám nhóm đã được kết nối, tích hợp về Kho dữ liệu dùng chung của Thành phố, đạt 100% dữ liệu hiện có của các cơ quan chủ quản.

Trong lĩnh vực tài chính, hệ thống đã tích hợp hơn 9,75 triệu bản ghi thu, chi ngân sách giai đoạn 2018 đến 2026, cùng dữ liệu của 415.084 doanh nghiệp. Lĩnh vực quy hoạch chuẩn hóa, chia sẻ 31.533 bản ghi; lĩnh vực giáo dục chuẩn hóa hơn 11,58 triệu bản ghi.

Đối với đất đai, tính đến ngày 19/10/2026, hơn 4,81 triệu thửa đất trên bản đồ địa chính đã có trong cơ sở dữ liệu, đạt 99,7%; hơn 4,68 triệu thửa được đối khớp với dữ liệu dân cư, đạt 97%.

Song song với xây dựng dữ liệu, cải cách thủ tục hành chính tiếp tục được đẩy mạnh. Toàn bộ 1.155 thủ tục hành chính dành cho doanh nghiệp đã được cung cấp trực tuyến, trong đó 943 thủ tục được cung cấp toàn trình, đạt 94,8% số thủ tục đủ điều kiện.

Từ ngày 14/7 đến ngày 19/10/2026, doanh nghiệp nộp trực tuyến 99.340 trong tổng số 107.852 hồ sơ, đạt 92,1%. Có 33/33 thủ tục thuộc diện tái cấu trúc được phê duyệt phương án theo hướng không sử dụng hồ sơ giấy.

Tại Sở Tài chính, một số thủ tục đã cắt giảm từ 30% đến 50% thời gian giải quyết. Những kết quả này thể hiện hướng điều hành lấy dữ liệu làm nền tảng để đơn giản hóa quy trình và giảm chi phí tuân thủ cho doanh nghiệp.

Tuy nhiên, báo cáo tổng kết cũng chỉ rõ 3 nhiệm vụ chưa hoàn thành và một nhiệm vụ phải tạm dừng. Đáng chú ý, việc rà soát, phân loại phần mềm và tích hợp HanoiWork với hệ thống quản lý văn bản của bốn trục cơ quan vẫn chưa đạt sản phẩm cuối cùng theo kế hoạch.

Sở Khoa học và Công nghệ đã nhận trách nhiệm đối với những hạn chế chủ quan trong công tác chuẩn bị lực lượng, xác định sản phẩm đầu ra và phối hợp kỹ thuật; đồng thời đề xuất hoàn thành các phần việc còn lại trong tháng 12/2026.

Việc công khai những nhiệm vụ chưa hoàn thành cho thấy yêu cầu tiếp tục nâng cao trách nhiệm giải trình, bảo đảm tiến độ và khả năng kiểm chứng kết quả trong quá trình thực hiện chuyển đổi số.

Chuyển biến tại từng khu chợ, tuyến phố

Nếu việc kết nối dữ liệu và cải cách thủ tục hành chính phản ánh chuyển biến trong hoạt động quản lý, thì những kết quả tại các khu chợ, tuyến phố và cơ sở sản xuất cho thấy chuyển đổi số đang đi sâu vào đời sống kinh tế.

Thực hiện Kế hoạch số 277/KH-UBND, 126/126 xã, phường đã ban hành kế hoạch triển khai, huy động doanh nghiệp công nghệ số, ngân hàng, tổ chuyển đổi số cộng đồng và các lực lượng tại cơ sở tham gia hỗ trợ người dân, doanh nghiệp.

Toàn Thành phố đã hỗ trợ chuyển đổi số cho 323.189 trong tổng số 487.757 đối tượng, đạt 66,3%, gấp hơn 2 lần chỉ tiêu tối thiểu 30%. Trong đó, có 214.314 hộ kinh doanh, 108.255 doanh nghiệp nhỏ và vừa cùng 108 làng nghề được hỗ trợ.

Đáng chú ý, 41,1% số đối tượng được hỗ trợ đã sử dụng từ 4 nhóm nền tảng số trở lên; 46.514 đối tượng phát sinh doanh thu qua kênh số. Kết quả này phản ánh sự chuyển dịch từ tiếp cận công nghệ sang ứng dụng trong hoạt động kinh doanh.

Một dấu ấn nổi bật là việc 433/433 chợ dân sinh trên địa bàn triển khai thanh toán không dùng tiền mặt, đạt 100%. Toàn Thành phố hình thành 744 tuyến phố kinh doanh không dùng tiền mặt, vượt chỉ tiêu 630 tuyến.

Tại phường Kiến Hưng, ngày 6/10/2026, địa phương triển khai thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ Văn La và năm tuyến phố Tống Tất Thắng, Văn La, Phú La, Văn Khê, Cửa Quán.

Mô hình cho thấy cách các nhiệm vụ chuyển đổi số được cụ thể hóa tại cơ sở, nơi hoạt động mua bán thường nhật trở thành môi trường để người dân và hộ kinh doanh tiếp cận các phương thức giao dịch mới.

Cùng với thanh toán số, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào kinh doanh cũng được thúc đẩy. Theo báo cáo tổng kết, 35.522 hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ và vừa tại 46 xã, phường đã được hướng dẫn, sử dụng giải pháp AI phục vụ bán hàng, chăm sóc khách hàng và hoạt động kinh doanh, vượt chỉ tiêu tối thiểu 1.000 đối tượng.

Trong lĩnh vực thương mại điện tử, Sở Công Thương Hà Nội đã phối hợp với Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội và Công ty TNHH Công nghệ TikTok Việt Nam kích hoạt chương trình “Gian hàng số, nâng tầm thương nhân Thủ đô”, đồng thời ra mắt kênh TikTok “OCOP Hà Nội”.

Ông Trần Đức Hải, Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội, nhấn mạnh: “Nhà nước không làm thay doanh nghiệp”. Theo ông, cơ quan quản lý giữ vai trò tạo môi trường, xây dựng tiêu chí, kết nối nguồn lực và hỗ trợ nâng cao năng lực kinh doanh số. Doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh trực tiếp vận hành gian hàng và chịu trách nhiệm về sản phẩm, đơn hàng, giao nhận cũng như chất lượng phục vụ khách hàng.

Từ các chương trình hỗ trợ, 5.192 sản phẩm OCOP, sản phẩm làng nghề và sản phẩm tiềm năng đã được đưa lên sàn thương mại điện tử, gấp 8,2 lần chỉ tiêu. Đặc biệt, 126/126 xã, phường tổ chức tổng cộng 1.695 buổi livestream có lãnh đạo UBND cấp xã tham gia, giới thiệu 7.017 sản phẩm, dịch vụ.

Những kết quả trên tạo cơ sở để Hà Nội tiếp tục triển khai định hướng phát triển kinh tế số theo chỉ đạo của UBND TP. Hà Nội. Tuy nhiên, thách thức vẫn hiện hữu khi báo cáo tổng kết cho thấy mới 14,4% đối tượng được hỗ trợ phát sinh doanh thu qua kênh số; nhiều hộ kinh doanh còn gặp khó khăn về chi phí, kỹ năng và khả năng duy trì hoạt động trên nền tảng.

Đặc biệt, việc 100% chợ dân sinh triển khai thanh toán không dùng tiền mặt chưa đồng nghĩa với toàn bộ giao dịch tại các chợ đã chuyển sang phương thức này. Báo cáo cũng chỉ rõ hệ thống hiện chưa có đầy đủ dữ liệu về số lượng giao dịch tại chợ và đơn hàng thực tế của sản phẩm đưa lên sàn. Đây là khoảng trống cần tiếp tục khắc phục để đánh giá chính xác hiệu quả kinh tế của chuyển đổi số, thay vì chỉ dựa vào số lượng mô hình hoặc sản phẩm được triển khai.

Ở lĩnh vực phục vụ cộng đồng, 2.770/2.770 thôn, tổ dân phố đã hình thành nhóm cộng đồng số trên nền tảng iHanoi, với 490.157 người dân tham gia. Hệ thống HanoiCheck về dinh dưỡng và an toàn thực phẩm học đường được triển khai tại 3.447 trong tổng số 3.454 cơ sở giáo dục có bếp ăn bán trú, đạt 99,8%.

Nhìn từ kết quả 100 ngày, Hà Nội đã tạo được chuyển biến đáng kể về tổ chức thực hiện, kết nối dữ liệu và mở rộng ứng dụng công nghệ trong đời sống kinh tế, xã hội.

Tuy nhiên, như định hướng chỉ đạo của lãnh đạo UBND TP. Hà Nội, nhiệm vụ quan trọng hơn trong giai đoạn tiếp theo là đưa kinh tế số trở thành động lực tăng trưởng thực chất, phát huy hiệu quả nguồn lực đầu tư và khắc phục chênh lệch về năng lực chuyển đổi số giữa các địa phương.

Bởi vậy, giá trị lâu dài của đợt cao điểm 100 ngày sẽ được đo bằng khả năng duy trì những kết quả đã đạt được, tiếp tục tháo gỡ các điểm nghẽn và chuyển những sản phẩm công nghệ thành hiệu quả cụ thể đối với hoạt động quản lý, sản xuất, kinh doanh và đời sống người dân Thủ đô.

Minh Anh